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理发店工作总结范文(精选15篇)

发布时间:2022-11-09 16:53:00阅读量:89

理发店工作总结范文(篇一)

20xx双11狂欢节快要来临了,各大行业的商家都在紧张的筹备着双11的促销计划,对于理发店来说,节日促销的经验还是相当丰富的,因此理发店当然也不能错过双11这个促销好时机,那么在双十一光棍节理发店要如何进行促销呢?下面就为大家介绍XX理发店“双11”最经典的促销活动方案。

一、方案一

1、活动主题:xx理发店与你共度双十一光棍节。

2、活动时间:XX年11月05日-11日。

3、活动对象:所有的新老单身顾客。

活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到理发店的温暖和热情,恰逢深秋季节,理发店可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助XX年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身理发店带来更多的新朋友,提升理发店的销售业绩。

4、活动内容:

理发店内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8、8折的优惠,并且赠送理发店提供的护肤小样试用装一份。

5、活动注意事项。

做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

二、方案二

1、活动主题:XX双11光棍节,我们让你不孤单。

2、活动时间:XX年11月1日-11日。

3、活动目的:以双11为促销主题,突出“11”元消费不计成本的体验价,让顾客感受到理发店特别,以此吸引更多新顾客。

4、活动内容:

活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受理发店指定的护理项目。

所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得理发店准备的小礼品。

理发店工作总结范文(篇二)

在我的成长过程中发生了许多的小事,但有一件事在我印象中最为深刻。

记得小时候非常喜欢剪短发,觉得很可爱。在一天早上,阳光暖暖的照在我身上。最近我的头发又长长了些,我急忙去找爸爸带我去理发店理发,爸爸同意了。妹妹听到后她也想剪头发,所以我们带上了妹妹。

到了理发店门口,我和妹妹兴奋地跳下车,跑进理发店,我发现理发店里只有一位理发师,还是位老爷爷(因为我之前是在别的地方剪的头发)。我坐在理发椅上对理发师说:“我要前短发。”“好的,包在我身上”理发师爷说。接着他把一块像围裙一样的布熟练的围在我身上,从这里就可以看出他已经干了很多年了。然后拿起一把超极大的剪刀,剪刀的一边有着像梳子一样的。我闭上眼睛,他用大剪刀把我的头发咔咔咔的剪了下来。剪好了我睁开眼睛看看我的头,本以为会很好看,没想到一点都不好看,还把我给吓哭了。

给我剪完后,他又按给我剪头的步骤给妹妹剪。结果我们一大一小哭的像只大花猫一样。理发师不明白问我为什么哭,我对理发师说:“我要的是短发啊!”“这就是短发啊!”理发师说。看着那短到耳朵上的头发我和妹妹难过的回家了。

经过这件事后,让我觉得剪短发是一件很“危险”的事。也让我为我心爱的头发难过了许久。

理发店工作总结范文(篇三)

暑假里的一天,妈妈对我说:“诗怡,你的头发又密又长,大热天的也不难受,走,我带你去理发。”虽然我的心里有一千个一万个不愿意,但是母命难违呀。于是,我只好硬着头皮不情愿地跟妈妈去了理发店。

来到理发店,只见一位漂亮的阿姨热情地欢迎我们。这家理发店的生意可真好,客人源源不断。我真希望时间过得慢点,慢点,再慢点;客人来得多点,多点,再多点,但我最终还是没有逃过理发师的手掌。

轮到我理发了,只见一位年轻的大姐姐拿着剪刀向我走来,我心里十分紧张,坐立不安。这位大姐姐似乎看出了我的心思,微笑地说:“小妹妹,别怕,我知道你不想剪发,没关系,姐姐帮你削薄点,好吗?”我望着大姐姐,微笑着点点头。这位大姐姐动作熟练,敏捷,“嚓嚓嚓”,只听几声清脆的剪刀声,头发剪好了,我望着镜子里的小姑娘,嘿,剪得真好看,既漂亮又凉快。头发比以前薄了许多,但丝毫没有剪短,我满意地点点头。我走到妈妈面前,妈妈打量着我的头发,满意地对我说:“这家理发店不愧是最有名的,剪出来的头发就是好。”妈妈一边付钱一边说。

自从剪了头发,我舒服多了,再也不用为扎不好头发而浪费时间了。瞧,扎头发时,只要用两手把两侧的头发弄在一起,再拿个橡皮筋扎一下就可以了。

理发店工作总结范文(篇四)

成为理发店前台的时间虽然不满一年却和以前相比有了很大的进步,无论是客户的联系与接待还是理发店的宣传工作都是自己需要用心对待的,这也意味着自己在处理繁琐事务的时候思维也变得比以往要敏捷许多,只不过面对理发店的整体发展来说仍需有着漫长道路需要自己去探索,所以我总结了今年完成的理发店前台工作并对自身情况有了相应的了解。

能够处理好同事与客户之间的关系并扩大了理发店的影响力,尽管自己初次从事前台工作的时候有些忐忑却在店长的关怀下迅速进入工作状态,实际上当自己从事这份工作的时间变长了以后便能明白理发店的客户其实都是很好沟通的,只要在工作中能够站在对方的角度思考问题便能够得到客户的认同,再加上自己除了工作中的事情以外还会与客户聊家常导致相互之间的关系更容易进一步了,只不过部分客户也对这种颇为亲近的交流方式表示反感导致自己需要随机应变,由于前台工作涉及的领域较多导致自己经常能够与同事进行交涉,这样的结果就是自己在处理好前台工作的同时也收获了他们的认可。

在店长的指示下处理好宣传方面的工作并收获了良好的业绩,由于理发店所处位置比较偏僻的缘故导致宣传工作变得尤为重要,尽管店长也曾考虑过迁址的问题却因为缺少资金以及手续繁琐而放弃了这个决定,所以宣传工作的处理占据了理发店前台职务的相当大一部分,所以我在今年的前台工作中和店长探讨了宣传工作的展开,尤其是折扣的力度以及宣传的渠道都意味着我们对这类事务的重视程度,所幸的是不错的业绩意味着前台工作中对这类事务的努力并没有白费。

在工作之余加强了对话术的锻炼从而得到了更多客户的青睐,尽管前台工作更多是以理发店形象的代表存在于店内却也需要加强对话术的学习才行,毕竟无论是与往来客户的交涉还是宣传工作的处理都意味着口才的重要性,所以我在处理好前台工作的同时也学习了很多销售方面的知识并将其进行整合,现如今已经编制出属于理发店前台的工作话术并在实际应用中取得不错的效果。

今年前台工作的完成意味着我在理发店的发展规划更进了一步,所以我在总结完毕以后需要尽快设计出明年的前台工作规划才不会在行动上落后于人,只不过在回顾已经完成的任务以后依旧会十分珍惜这些宝贵的理发店前台工作经验。

理发店工作总结范文(篇五)

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。对与每个月的新发型更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的工作流程及基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在理发店工作了一年以上了,对理发店也是比较认可的。以下是我今年的工作总结。

1、管理模式的学习

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢理发店给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的理发店发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与理发店管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做理发店店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长的能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

2、工作中存在的问题

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,理发店工作最基本的顾客维护量太少。我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑虑没能及时给予完美的解答。

3、个人能力的不足

工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,理发店工作处于放任自流的状态,从而引发理发店工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。

理发店工作总结范文(篇六)

1.活动主题:

xx理发店与你共度双十一光棍节。

2.活动时间:

XX年11月05日-11日。

3.活动对象:

所有的新老单身顾客。

活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到理发店的温暖和热情,恰逢深秋季节,理发店可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助XX年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身理发店带来更多的新朋友,提升理发店的销售业绩。

4.活动内容:

理发店内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受折的优惠,并且赠送理发店提供的护肤小样试用装一份。

5.活动注意事项。

做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。

对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。

理发店工作总结范文(篇七)

20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。

回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、工作计划

我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

(1)基本常识:基础造型、剪发技巧、熟练程度等。

(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。

(3)理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

20xx年已经结束,我们将迎来20xx年,希望20xx年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。

理发店工作总结范文(篇八)

从小到大,这12年里我经历过许许多多奇怪的事,但那次理发的经历至今历历在目。

那年暑假,我和妈妈一起去信阳的大姨家找表哥和表妹玩。那一天,我还专门摆弄了我的发型,准备在表哥他们面前炫耀一番。

刚到大姨家,我还没来得及炫耀我的发型,大姨和表哥都说我的头发太长了,不好看,就连才过一岁的表妹也嫌弃我,哎,白折腾了我的头发!

到了傍晚,大姨说准备让我和表哥一起去一个小店里理发。到了理发店门口,我还是不想进去,我妈和大姨费了九牛二虎之力才把我抬进了理发店里。刚开始我还有些不自然,不情愿,可是,当那清凉的水淋到我的头上时,我瞬间臣服了,那感觉只能用一个词来形容:得劲儿!

洗完头,他将我按在椅子上,随后,粗暴地给我勒上了一块白布。哎哟,差点让我喘不上气来。不过,弄完之后,他拿起推子在我的头上理起来,那“噗噗噗”的感觉,好舒服!

理完之后,那理发师又拿吹风机给我吹了吹,还给我喷上摩丝,咦?那味道好难闻。搞定之后,我拿镜子一看,哎哟,我的天哪,这发型差点把我给吓晕过去。我看了一眼表哥,他们一个个都笑得站不起来了。

表哥看了看我的“火箭”头,不得不换一家理发店,但他换的那家店也不咋地,原本想剪一个学生头呢,结果却剪成了光头!我看了也情不自禁地笑起来,总算扯平了!

现在,我还经常去理发,但是,再也没有遇到之前那样的情况。唯愿理发师的技术越来越好,这样,我们就不会再受这理发之苦了!

理发店工作总结范文(篇九)

下面带来两篇理发店月总结报告。

一篇主实战,一篇主销售,都有很大的参考价值:本人为xx美发店中的一位师傅,现将工作心得做如下总结:

开业前期发宣传单,必须培训员工的销售话术,要信的过的人亲自带队发,必须发到位。开业第一天:

1做生意,必须要维护好自己的亲朋好友,最先靠亲朋好友的支持,方能走得更长远。2金字塔销售模式,亲朋好友,发展亲朋好友,无限循环。

3做美发技术活,靠的就是技术与服务,方能走的更长远,如果不能将亲朋好友都服务不好,就不要谈以后如何生存发展了。4收银系统要完善。

5一个新店开业,最初的人员一般不稳定,如何维系他们,就是让他们挣更多钱,发挥自己的价值。一个老板真正意义上的关心员工。而不是小帮小派。

6二楼经营美发店的优势,环境好,房租便宜。但劣势是:生客就相对少了。所以必须要走精品,走质量,价格优惠,洗头洗到位,发型师做头发做到位。

7技术层面,生客要沟通好,沟通占百分之八十,技术占百分之十,其他占百分之十。

回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高美发销售工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

作为一名美发销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的

销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们妮薇雅美发店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们的优质服务品牌。

最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以美发店的经营理念为坐标,将自己的工作能力和美发店的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

理发店工作总结范文(篇十)

今天,老妈说我的头发太长了,得去理发店理发,我很不情愿。

刚到理发店,我准备逃跑,却被抓住了,老妈硬生生把我拽进理发店。

我坐在椅子上,忐忑不安地等待理发师的到来。理发师来了,老妈说:“给他剪得稍微光一点。”“老妈啊,算我求你了,不要让理发师给我剪光啊!”“如果你这次剪光了,那你下次就可以少来了。”“耶!”我顿时感到了高兴。

理发师让我去洗头,他把我的头按进水池里,水龙头一拧,哗,哗,哗,水流下来了。理发师在我的头上擦了香皂,在我的头上使劲抓,好痛啊。我只好忍着。如果叫出声来,我可会被其他人嘲笑的。洗好了!我的脖子好疼啊!我再也不来理发店了。等他把我的头发用吹风机烘干了,我就可以逃跑了。时机一到,我飞快地跑出了理发店。不好,又被老妈抓住了。“吴子昊,你太不听话了。”老妈气呼呼地说,“回家好好教训你一次。”说完老妈再一次把我拽进了理发店。

我坐在椅子上,理发师拿出一把锋利的剪刀,在我的头上剪。“咔嚓”一下,许多根头发像一个个顽皮的小娃娃跳进衣服里。好痒啊!我又忍着。反复了好多次,终于好了。理发师最后用刷子把我的头发弄干净了。

我朝镜子看了一眼,哇!那帅气的男孩是谁呀?原来是我呀!我下次再也不害怕理发了。

理发店工作总结范文(篇十一)

自打记事以来,我从未想过要去理发店理发。因为我不喜欢陌生人把我的头发乱摆弄,所以一直以来我的头发都是由妈妈给我理。

妈妈毕竟没有学过专业理发,理出的发型比不上理发店里的人理出来的好看。小时侯,我觉得理理就行,要什么好看。随着年龄的增长,我渐渐长大了。爱美之心人皆有之,妈妈给我理的发型,越来越对不上我的“口味”。

在即将升入中学的时候,我心想:在中学里,我会看到几百张陌生的面孔,认识很多个陌生的老师。我要以良好形象,展现在他们面前。首先,我得先解决发型问题。妈妈理的发型也太土气了,我必须去专业理发店去理发。

“离开学还有十天的时间,如果晚去的话,就会排队,还是早几天去好。”朋友小香提醒道。于是我们便与其他小伙伴,骑着自行车,向理发店驶去。不一会儿我们就到了,看着她们一个一个鱼贯而入,我却落在了最后,因为我总觉得有一种害羞感涌入心头。她们一个个都对理发师说着自己想要的发型,而轮到我时,我却什么话也说不出来。幸好,那个理发师没有问,要不然我真的很丢人,连自己想理什么发型都不知道。终于轮到我了。当我刚坐在那面大镜子前,总觉得有点坐立不安。我紧握着手,等理完后,我发现手里已经全是汗水,不过紧张倒是没有了。

走出理发店,走在回家的途中,我不断地想,不断的对自己说:这就是我第一次在理发店里理出来的发型,真是越看越好看。

总之一句话,就是第一次去理发店的感觉真是太好了!

理发店工作总结范文(篇十二)

本人加入理发店已有一年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!这一年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解理发店的各项要求及规章制度及通过理发店各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到理发店的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人今年各方面的总结。

1、履行职责及思想动向

今年本人担任理发店经理,主要协助店长管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守理发店各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

2、工作回顾

积极参加理发店安排的各项培训工作,熟悉理发店的企业文化,以理发店的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。努力完成领导交办的其他工作。

3、工作中存在的不足及改进措施

一年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,经理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。

4、明年工作思路和计划

继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为理发店的持续发展做出自己的努力!

理发店工作总结范文(篇十三)

虽然经营理发店并没有想象中那么困难却也花费了我不少心思,作为自己创业道路中的第一步自然要将理发店经营好才行,所以我很重视经营策略的制定以及对店内员工的管理,虽然在效益方面没有取得太大提升却比刚刚成为店长的阶段进步了许多,现对个人在理发店的各项工作进行以下总结。

制定详细的经营策略以便于开展前期的宣传工作,虽然理发店的地理位置不够好却能将附近的居民转化为初期的顾客,针对这点我积极和顾客进行探讨并从中了解到对方对理发店的建议,除此之外我也利用闲暇时间展开市场调研并了解到人们理发时有哪些需求,在归纳分析的过程中逐渐转变现有的经营模式无疑能够取得不错的进展,正因为在经营的同时很注重顾客的感受从而推出了不少他们感兴趣的业务,再加上在收费方面也保留了较为便宜的几种发型从而获得了附近居民的认可,只不过对于经营策略的制定还需要不断加以改善才行。

注重对店内员工的培训从而在工作能力方面有所提升,事实上由于我有时还会兼任理发师的工作从而很注重自身能力的提升,也许是缺乏经验的缘故导致有时我也会对顾客数量较少的问题感到困扰,所以我会经常组织会议并在相互探讨的过程中总结经验,对我来说这方面付出的努力也是为了理发店得到更好的发展,须知任何的疏忽都有可能导致店面的经营变得停滞不前,为了不造成严重的损失自然要保持对工作技巧的学习才行,强化对店内员工工作能力的培训从而让他们得到显著的进步。

认真做好客户开发工作从而为理发店的经营积累大量的人脉,通过对人情世故的学习让我明白人脉的积累向来是很重要的,若是在工作中得不到支持的话则能以有继续努力的动力,所以我在平时便很注重客户开发工作的展开并询问他们是否需要办理会员卡,通过一系列优惠活动的展开从而维护好和客户之间的关系,当客户对店内的服务感到满意的时候也意味着自己的努力获得成功,通过对以往完成店面经营工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不错的效果。

回顾以往在店面经营工作中的得失让我找准了今后努力的方向,作为理发店长的我会努力做好店内的各项工作以便于获取更多的效益,我也会严格管理店内的员工并自觉遵守制定的各项规定,希望今后的工作中能够凭借自身的努力为理发店的发展带来更多效益。

理发店工作总结范文(篇十四)

在节假日可以开展活动,譬如十月一日。10月1日是伟大祖国成立周年的大喜日子,我们可开展“迎国庆,返点让利大优惠”行动,凡在国庆期间包月卡打9折,包季卡折,并送4次治疗,包半年卡折,并送8次治疗,包年卡打7折,并送12次治疗,并且凭月卡购护肤品9折,凭季卡购护肤品8折。消费者当月消费满1000元,即可获得贵宾卡一张,凭此卡购买产品全年打折。

“短信”温情促销

“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的.商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。而且建议在理发店管理软件里发,这样,既方便,也实惠,更加增添了美发店的档次。

中百万大奖促销

人人都想中奖,而且是中得越多越好。特别是女性,对中奖的欲望更强烈。在此,我们把人们的中奖欲望用于我们理发店当中。在北京有一家就是成功的抓住了这点,他的操作方法很简单,每当顾客在我们美容美发店消费20元。则赠送顾客一注价值2元的体育彩票。依此类推,顾客消费每增加20元,则多加一注。有一次,有一位顾客在这家理发店消费了300元,这家理发店老板当场就给这位顾客买了15注体育彩票,结果,这位顾客中了二等奖,奖金为14780元。该顾客中奖后,消息迅速地传遍了方圆2公里。从此,来这家美容美发店的顾客也就越来越多了。

理发店活动方案准备工作?

Step1、对顾客进行详细的分类

一般来说,没有兴趣的顾客对于美容院发传单宣传很是反感,因为其一在于美容美发店盲目的宣根本没有把理发店的特色体现出来,其二在于有些发传单的人是为了应付工作,随便几张一起塞进顾客手中,这种被迫接受会令顾客对美容美发店的印象大打折扣。对于进店消费的顾客,要根据顾客的消费习惯和消费能力进行不同的分类,针对不同人群推出不同套餐,会达到事半功倍的效果。如针对学生可以推出校园卡套餐,针对周围居民可以推出居民优惠套餐,而针对白领等可以推出高档套餐。随着时代愈来愈趋向个性化的消费,开店的人更需要与时俱进。有针对性的宣传和服务才是招揽顾客的关键。

Step2、给自己一个明确的定位

理发店老板在开店之前应该有一个明确的定位,究竟是坐等收钱还是投入在理发店的经营中去,做老板并不是一味地依靠员工,而是有自己的一套管理体系,让员工信服。首先老板应以身作则,招揽顾客,在保证客流量的同时还可以带动员工的积极性,看谁的业务完成的高,调动员工的积极性和责任感。

理发店工作总结范文(篇十五)

作为服务行业,服务质量是理发店的关键之一。回顾即将过去的这一年,在理发店领导的正确领导下,我们的工作着重于理发店的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕理发店提出的重点展开工作,紧跟理发店各项工作部署。在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!

1、工作中的成就

(1)我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还理发店一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。

(2)美发对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有师傅,每次活动期间我都能和师傅或者师傅一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉师傅在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

(3)能积极动的参加理发店举办的各种活动以及培训,在培训时能主动回答师傅的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

2、工作中的不足

对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。对顾客的了解不够透彻。还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。工作时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理,店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着理发店的文化理念。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

3、明年的工作计划

认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。

参加理发店的各种培训,要学会理发店的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。

来到理发店时常想想真的很幸运,很感谢理发店能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为理发店的发展前景尽一份力。

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