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酒店意见征询模板及范文(精选13篇)
酒店意见征询模板及范文 第一篇
销售方案的制定前提是要有周密的市场调查,就如交战的双方,要了解敌我双方的实力。中国的快捷酒店兴起于上海名为“如家”,特点是简单、方便、低价、快捷。酒店只提供舒适的客房,没有娱乐设施没有用餐场所,但是客人所附加的需求会在店的周边百米处全部得到满足。这样就与星级酒店的全面、奢华、厚重形成了鲜明的对比。后来被定义为经济型酒店,如家成功之后中国的快捷酒店如雨后春笋般破土而出。比较知名的连锁酒店 如家、汉庭快捷、七天、格林豪泰、锦江之星、速8等店,这些店的规模在80间左右,其中有些有会议室,有些没有,装饰风格趋于个性化,人性化,简单化。他们占据着快捷酒店的绝大市场份额,他们的客源主要是来西安办事的商务散客为主,也会有部分公司签约客户,他们在全国都有会员客户,所以客户群体比较稳定。这些酒店的市场定价也是趋向于低价位水平,以提高入住率,增加收入为宗旨。所以在知名度、价位、地理位置上、客源上我们都无法与之抗衡。但作为销售,成功其实很简单,出奇制胜,策略制胜,努力制胜。下面我根据自己的观察和学习简单的做了一个销售方案供参考讨论:
一、接触性销售:
1、店内销售:
在销售方案出台后,各个部门在做好本职工作的前提下,要树立一种店容我荣,店耻我耻的意识,酒店全体人员要熟知酒店制定的各项政策,积极参与到酒店营销中去。在员工成功的销售成功,结合每间房的成本给予一定的奖励机制,实行店我共赢。
执行时间:20xx年5月30日开始 执行人员:各级人员协同店长
2、店外传单销售:
根据市场调查后所分析出的市场潜在客户,在适当的时间给于大面积的传单优惠的发放,发放宣传单页,引导其消费。对持单消费的客户给予特价优惠。发放的人员在不影响正常营业状况下我店员工进行发放并给予一定的额外工资补贴。联系暑期在外打工学生或专业发放传单的人给予工资的方法定时定点进行发放。
执行时间:20xx年5月30日开始 执行人员:各级人员协同店长
二、人情销售:
1、与旅行社签订协议:
鉴于本市是个旅游城市,要及时跟进各地各景点的旅游情况,把握客流量,可与本地旅行社提前联系,以佣金等形式吸引其为我酒店引进客户。
执行时间:20xx年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长
2、与出租车达成协议:
与出租车公司或者出租车司机联系,长期为送往我酒店入住客户的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡,若有客人登记时持该卡享受打折即可为该车主现金提成,月底结帐或立即兑现。
执行时间:20xx年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长
3、与车站、饭店、商店、娱乐场所等达成协议:
与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议结盟工作,互惠互利。具体操作如下:协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠(视各单位协议不同而定)。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
执行时间:20xx年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长
4、与银行企事业单位搭建合作伙伴:
与周边的写字楼或部分公司签订协议,月保证住房数量的情况下,我们给予最低最优惠的房价折扣。或与部分企事业单位比如银行合作,在完成他们的销售形象后与我们达成互利的宣称,例如:我们与中信银行达成协议,中信信用卡客户在我店刷卡消费可享有会员的折扣房价等。
执行时间:20xx年6月1日开始 执行人员:各级人员协同店长
酒店意见征询模板及范文 第二篇
第一部分 员工派遣管理服务目标
本着全心全意为客户服务的理念,海纳公司将全力为酒店的派遣业务服务,为酒店降低用工成本,减少用工风险和更加灵活的用工贡献力量。
第二部分 派遣方式
一、转移派遣
酒店将部分已有员工转做派遣工。和海纳重新签订劳动合同。同时酒店要负责解决和这些员工解除劳动合同的所有后续问题。
二、招聘派遣
酒店将部分新增员工用作派遣工。这些员工与海纳公司签订劳动合同,然后派遣到酒店工作。
第三部分 员工的培训
一.培训内容
(一)企业文化、职业道德及规章制度培训
1. 酒店企业文化及经营理念;
2. 员工职业道德规范;
3. 酒店员工管理制度;
4. 本岗位职责和工作标准;
5. 相关政策法规和派遣员工管理规定。
(二)岗位技能培训:
由酒店方安排各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训,并进行考核。
二、培训原则:
(一)以酒店所要求具备的条件为前提;
(二)培训内容与员工所从事的岗位工作相适应;
(三)凡可在员工进岗前完成的培训内容尽量安排在进岗前完成。
二. 培训方式:
由酒店方决定对派遣工的培训方式。或者由酒店方自己培训或者由海纳公司进行部分培训。培训教材和内容由酒店决定。
第四部分 员工劳动合同的签定及录用手续的办理
一、 员工劳动合同签定的原则
(一) 属于酒店方面试合格,同意录用的本市、外埠人员;
(二) 员工的工作岗位、工作标准、工时制度以及福利待遇由酒店确定,且符合国家及地方政府劳动政策法规的规定;
(三) 员工劳动合同期限由员工和酒店商定;
(四) 劳动合同可以约定试用期,试用期限应符合劳动法律法规规定。
二、 劳动合同的签定
(一) 由海纳负责与员工签定书面劳动合同;
(二) 对酒店符合国家政策的规章制度和对个别岗位员工的特殊要求,海纳可以作为劳动合同书的附件,一并约定在劳动合同书中;
三、 海纳负责相关手续的办理
(一) 调转本市失业、存档人员的人事档案;
(二) 完善社会保险;
四、 酒店现已使用人员劳动关系的规范;
(一) 已与酒店签定劳动合同的人员;
方案一 由酒店与其解除劳动合同,并按照其在酒店的实际工作年限,支付经济补偿金并将人事档案和社会保险关系转出,由海纳重新办理录用手续后,以派遣员工身份在酒店工作;
方案二 待其劳动合同到期终止后将其人事档案和社会保险关系转出,由海纳重新办理录用手续后,以派遣员工身份在酒店工作;
(二) 未与酒店签订劳动合同的人员:
1. 酒店与所有派遣工分别签订劳务协议;
2. 由酒店按照有关标准,支付社会保险费;
3. 由海纳与派遣工签订劳动合同,完善社会保险和办理转移人事档案等相关手续;
第五部分 劳动合同及相关协议中的特殊约定
一、根据行业特点和员工从事岗位的特殊性,酒店可在海纳与员工签订劳动合同或者相关协议前,提出针对行业和岗位特点的具体约定,以便作为合同附件一并约定在劳动合同中,其中包括:
1. 赔偿责任的约定;
2. 员工提出解除劳动合同给企业造成经济损失的约定;
二、 酒店涉及员工管理制度和作为劳动合同附件的约定,应符合劳动政策法规规定;
三、 涉及员工罚款或者辞退的内容,应尽量具体、详细,且具有较强的可操做性,以减少和避免引发劳动争议;
酒店意见征询模板及范文 第三篇
一、市场调查
作为酒店产品的销售,我们首要了解我们自己身所拥有的产品,顾客已有的产品和顾客所需求的产品,这样才能“对症下药”投其所好的提供服务,全力满足客人的需求。因此,我们要对我们产品的市场做以市场调查;这个调查分为两个层面:一个是外部的市场调查,一个是内部的市场调查。
外部的市场调查:
同行业市场调查:对酒店所处位置为中心点,
(1)1000米为半径进行全面的摸底调查;
(2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查
(3)3000米以外的调查了解
与酒店有密切流通行业的市场调查:
(1)1000米为半径进行全面的摸底调查;
(2)1000米以外3000米以内为半径进行全面的摸底调查
(3)3000米以外的调查了解
调查的内容包括:周边的高星级酒店,中型酒店,小旅馆,饭店,车站,娱乐休闲场所,旅行社,旅游景点,商务写字楼,会展中心等等。
潜在客户的调查:
酒店意见征询模板及范文 第四篇
尊敬的客户:
为了更好的维护我们的合作伙伴关系,现将我公司的有关规定通知你们,敬请协助并遵守:
1、不可以向我公司人员回扣现金。
2、不可以向我公司人员赠送礼物。
3、不可以宴请我公司人员(工作餐除外),更不可以请我公司人员参加任何形式的娱乐活动。
4、如我公司人员索取回扣或礼物,请立即通知我们。如调查属实,我公司将给予举报人员适当的奖励。请贵单位在处理与我公司人员的关系时,以简单、透明为原则。
在与我公司的商业关系中不可夹杂有任何形式的腐败行为,否则:
1、我公司将立即终止与贵单位的业务关系。
2、我公司保留追究贵单位法律责任的权利。让我们相互协作,为建立健康、公平的商业秩序而努力!
特此致函
________公司
酒店意见征询模板及范文 第五篇
20xx年国民经济和社会发展统计公报
xxx国家xxx
20xx年2月28日
20xx年,全国各族人民在xxx、xxx的领导下,以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,团结一致,开拓进取,国民经济和社会发展取得新的成就。
一、综合
初步核算,全年国内生产总值246619亿元,比上年增长。分产业看,第一产业增加值28910亿元,增长;第二产业增加值121381亿元,增长;第三产业增加值96328亿元,增长。第一产业增加值占国内生产总值的比重为,与上年持平;第二产业增加值比重为,上升个百分点;第三产业增加值比重为,下降个百分点。分季度看,一季度增长,二季度增长,三季度增长,四季度增长。
二、农业
全年粮食种植面积10553万公顷,比上年增加70万公顷;棉花种植面积559万公顷,增加7万公顷;油料种植面积1094万公顷,减少60万公顷;糖料种植面积167万公顷,增加10万公顷。
全年粮食产量50150万吨,比上年增加350万吨,增产,其中,夏粮产量11534万吨,增产;早稻产量3196万吨,增产;秋粮产量35420万吨,增产。
三、工业和建筑业
全年全部工业增加值107367亿元,比上年增长。规模以上工业增加值增长,其中国有及国有控股企业增长;集体企业增长,股份制企业增长,外商及港澳台投资企业增长;私营企业增长。分轻重工业看,轻工业增长,重工业增长。
全年规模以上工业中,煤炭开采和洗选业增加值比上年增长,石油和天然气开采业增长,纺织业增长,农副食品加工业增长,通用设备制造业增长,交通运输设备制造业增长,通信设备、计算机及其他电子设备制造业增长,电气机械及器材制造业增长。6大高耗能行业比上年增长,其中,非金属矿物制品业增长,黑色金属冶炼及压延加工业增长,化学原料及化学制品制造业增长,有色金属冶炼及压延加工业增长,电力热力的生产和供应业增长,石油加工炼焦及核燃料加工业增长。高技术产业增加值比上年增长。
酒店意见征询模板及范文 第六篇
x公司:
贵公司销售的产品,在实际安装使用中存在一些缺陷和不足,如不进行修改(维修),不能满足客户的基本使用。年 月日,我公司已把该软件需要修改的内容传告知了贵公司(或以附件的形式告知维修改进内容)。目前,该软件产品在xx地区为导入期,客户的认知率还不高,产品信誉至关重要。为了维护双方的利益,保证该产品的顺利推广使用,[或其他的帮助上游企业认识到重要性的理由]请贵公司按照《经济合同法》、《消费者权益保护法》及相关法律法规程序的规定,担负起相关的义务,在一周内(或其他的时间段)将上述产品按客户指出的缺陷和问题修改完毕,以达到满足客户基本使用的程度。
x公司
年 月 日
酒店意见征询模板及范文 第七篇
琼中供电局:
乡安全生产领导小组为农户安全开展了全乡安全生产排查,涉及电线存在以下几个方面问题:
1、黄积强新建房(在原宅基地的范围内),家位于上安乡南万村委会什黑村小组。存在以下安全隐患问题:(1)房屋建在10千伏高压电线下,动工时易产生触电事故;(2)由黄积强家新建房挖地基较低,后山地势较高,雨天易产生山体滑坡,会冲倒10千伏高压线电线杆,对10干伏高压线下居民的生命财产产生危险。
2、南流村文化室新建房4条电线穿过二楼房间,易产生触电事故。
3、我乡的什育村委会什育二队,抄方村委会抄方下村,南万村委会什黑二队,长安村委会牙云村高压线沿电线杆从村中间穿过,影响到我乡的危房改造项目以及对全乡村民的生命财产产生危险。
4、我乡什育村一队有一条输电线常在下雨打雷时冒火花。
以上问题请贵单位派员调查处理,以免造成安全事故。
x年3月21日
酒店意见征询模板及范文 第八篇
xx市防汛防旱办公室:
x年6月市城投实施了古运河风貌带综合改造,将国际花园东侧沿运河的窨井、雨水管道重新排管改造。自此以后,小区每年夏季都会出现积水内涝,排水不畅等问题。经排查原因发现,小区原有雨水输出口直接排向运河,在雨水管道重新排管改造时排水管道没有接入总管。现在导致每年黄梅季节或暴雨突发时就造成路面大量积水,并倒灌进入小区地下车库。对小区业主的出行带来极大的不便,也对财产和人生安全带来较大威胁。
为此国际花园业主委员会恳请有关部门能及时解决我小区的实际问题。
为此我们已在x年6月30日致函贵方,要求解决排水不畅的问题。在x年7月底8月初,先后有城投和防汛办的工作人员进行过联系,但是联系之后便没有下文。
城投与我们联系的人是范电话:
防汛办与我们联系的人是陆 电话:
近日连续的降雨又一次导致了小区内涝,希望能在尽快解决排水不畅的问题,避免每年汛期带来更大的麻烦。
国际花园业主委员会
/11/1
酒店意见征询模板及范文 第九篇
市有关单位、各镇(街)侨联:
根据市侨联开展党的群众路线教育实践活动的部署要求,市侨联面向全市广大归侨侨眷、海外侨胞和党员干部群众征求对市侨联贯彻党的群众路线、加强作风建设方面以及对市侨联开展教育实践活动的意见建议。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,主要征求对市侨联班子及成员贯彻执行中央八项规定、省“28条办法”和“六项禁令”以及我市“1+8” 文件,反对形式主义、命令主义、享乐主义、奢靡之风,落实为民务实清廉要求的意见建议。同时,征求对市侨联开展教育实践活动的意见建议。
请填好后表格后于x年4月5日前反馈至市侨联党的群众路线教育实践活动领导小组办公室,联系人: 地址:市行政管理中心x3x室,电话:,传真:,电子邮箱:。
感谢贵单位对xx市侨联工作的支持。
附:市侨联领导班子和领导干部征求意见表
xx市归国华侨联合会
x年3月26日
酒店意见征询模板及范文 第十篇
xx家居广场:
我局于x年12月16日通过公开招标形式将万安中心城区路灯灯杆(总计365支)广告位置经营权出让给泉州客家人广告装饰有限公司,期限自x年元月1日至12月31日。同时,泉州客家人广告装饰有限公司于x年元月10日将中标区域内路灯灯杆旗设置形式及具体工艺模式报区政府批准。
现经查实,你单位擅自在中标区域内安吉路等部分路段路灯灯杆上设置广告牌。为严格有关法规的贯彻执行,现责令你单位在3天内自行拆除非法设置的广告,否则,我局将请区城市行政执法局依照有关法规给予立案查处。
特此通知,请遵照执行。
洛江区建设局
x年四月二十八日
酒店意见征询模板及范文 第十一篇
全国人才流动中心:
,性别*,身份证号,其档案现在存放。其配偶在工作。为解决夫妻两地分居,根据国家有关政策,通过向人力资源和社会保障部申请正在办理调京事宜。我单位同意接收并负责安排工作,由于我单位无人事权,无法接收该同志的档案,特委托贵单位在其进京手续办妥后,为其办理存档事宜。
特此申请,准予为盼。
北京*公司
______年______月______日
相关知识
人才市场接收函办理
1、毕业证复印件;未取得毕业证不需毕业证和学位证,但报到要持毕业证原件(学历需要认证)。
2、学位证复印件;同上;(学位证不需要认证)。
3、大学本科四年成绩单,“硕士研究生xxx需要研究生两年成绩单(原件)。
4、就业推荐表(原件)。
5、身份证复印件。
酒店意见征询模板及范文 第十二篇
公寓是一个综合性商住项目,其交通便捷,周边商业气氛之浓厚,项目自身硬件设施齐全,是当今京城中难得的一个优质项目,面对这样一个品质优秀的项目,作为物业管理公司管理者我想从以下几个方面浅谈一下对“酒店式公寓项目”的管理设想。
一、 项目的开办期
1. 确定人员组织架构:根据该项目总建筑面积及各种工程设备用房及设备的设置情况等,合理设置专业人员的数量,主管级以上人员的定位应为从事过酒店及高档公寓的管理人员为主。
2. 进行科学的财务预算:根据项目的现状合理测算正常年度及首年度的财务经营年度预算,以便做到合理控制成本,增加经营收入。
3. 制定项目各项管理制度:在制定项目管理的'制度上,应分别制定公寓与公寓的各项规章制度,使制度为管理服务。
4. 进行项目上系统的设计:为体现“公寓”高档项目的品质,应对项目各类标识进行统一的规划设计,加强项目对外整体效果的感观。
二、 项目内部装修期
1.对于装修管理是我们的主要工作之一,二次装修管理的好坏能直接影响到下一步的工作,同时装修的时间集中在夏季且面积大,户数多,人员杂,容易存在消防上的隐患和装修质量,所以在装修过程中应加大保安人员和工程人员的日常巡视。
三、 项目入住期
1. 现场摸拟演练:在项目正式入住前半个月对参加办理入住手续的员工,进行2—3次的入住演练培训,从演练中找问题,找差距,为入住打好基础。
2. 做好入住其间的宣传:在办理业主/住户入住手续其间,应将物业公司的背景资料,各种物业管理的法规文件及办理手续流程等文件,以板刊形式向业主/住户做一展示。
3. 建立健全入住业主/住户的管理档案:建立健全管理档案是保证管理与服务的基本条件,也是极为重要的一个环节,故应随着业主/住户入住随时完善业主/住户档案。
四、 项目正常期
1. 与入住业主/住户进行沟通:只有了解业主/住户的所需,才能提供有计划的服务,所以物业公司可以通过发放业主/住户需求问卷的形式,收到业主/住户反馈的信息,为下一步服务提供必要的参考依据。
2. 开展“金钥匙”管家服务:根据项目入住业主/住户的比率,逐步对其重点业主/住户开展“金钥匙”管理服务,力求以点到面的扩大物业公司的影响。
3. 根据项目情况可举办丰富多彩,形式多样的商务咨询活动。比如:最新政策法规宣传等。
五、 公寓项目总体设想
1. 人力资源管理工作
员工队伍的组织,确立项目部组织,认真做好员工定编、定岗、定职工作,引进项目部所需人员进行培训、员工考核激励、员工的劳动报酬和福利等。
2. 物业财务、物资采购及出入库管理工作
3. 物业及管理物业档案资料的收集管理工作
4. 根据公司贯彻的规范化酒店式服务标准,对各部门的日常工作实施情况进行监督、检查。对
不符合标准的行为和工作及时指正,并协同人事管理工作对事件负责人进行行政处罚
六、 工程运行维修管理
1. 根据项目先进的硬件设施,应具备有相关证书、并从事本行业2年以上的专业人士。
2. 接管验收:根据物业公司的物业接管验收程序,由公司总部组织相关人员和部门组织进行
接管验收工作。以此来发现原来设计中不利于和不便于物业管理的内容,及时协调解决,防止再进行二次改造。
3. 接管验收后检查:接管验收后的工程检查是物业公司实施工程管理的一项重要工作内容,
根据我们公司的工程验收实践,虽然工程经过相关政府部门验收通过,甚至是优质工程,但也存在着不安全隐患和施工遗留问题。主要检查内容包括安全方面,电气安装方面和设备安装方面,接管后的检查工作我们公司将组织全公司的技术力量进行,确保不留任何问题死角。
4. 接管后的保养:接管后检查的处理完善工作,是彻底保证项目的正常功能发挥的一次性进
行的基础性保养工作,保养的内容包括全部工程动力系统的设备设施,因为在施工其间,施工单位不会按规定保养设施设备,所以接管后进行一次彻底的保养是很有必要的。
5. 接管后的日常保养:接管后日常保养维修体现预防管理的思想,将按照各部门的管理工作
手册和作业手册程序进行,通过我们严格的操作和管理,能保证工程设备设施时时处于完好的正常工作状态,能把维修问题处理在发生之前,尽量做到主动维修保养,减少业主/住户投诉报修。
七、 安全管理
1. 为了保证业主/住户有一个安全、文明、整洁、舒适的环境,在安全方面我们会重点做好以下工作。
(1) 严密的组织机构和高素质保安人员是为业主/住户提供保安服务的前提。
由于该项目是综合性商住两用的楼宇,所以我们对安全工作要求分外严格,通过建立严密的组织机构来实现管理,具体落实岗位的设置及人力的调整,来保证不因管理漏洞而引发重大刑事案件和交通事故。
酒店意见征询模板及范文 第十三篇
有限公司:
公司(以下简称“甲方”)与 公司(以下简称“乙方”)?于20 年 月 日签订《 合同》。但贵司却未如实认真履行合同约定,具体如下:1、按照合同 条 款:乙方应 。但(现场实际情况) 。2、按照合同 条 款:乙方应 。但(现场实际情况) 。 3、按照合同 条 款:乙方应 。但(现场实际情况) 。基于以上原因?根据按合同第 条违约责任第款“乙方有违反协议中第条、第 条所列情形的甲方有权从当期应结费用中扣除相应金额、追偿损失并有权单方解除合同”以及按照《 法》第 条第 款的规定?甲方作出如下决定: 1、解除双方签订的《 合同》。 2、乙方在收到本函 日内?自行前往甲方仓库办理工作交接和各项给用的结算。 3、若乙方未在上述期间办理交接和结算事宜?甲方保留运用法律手段实现及向乙方要求赔偿甲方因上述原因造成一切损失的权利。
特此函告
有限公司
年 月 日
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