合同范文工作计划范文工作总结范文合作方案范文日志日报范文工作报告范文年终总结范文申请书范文通知书范文请假单范文活动策划范文活动报道范文简历范文委托书范文授权书范文论文范文简报范文志愿书
回复邮件范文(精选18篇)
回复邮件范文(篇一)
Dear sir,
We hereby acknowledge receipt your inquiry of __,(products)and i just got the information from our production department,these standard is available for the now pls check the quotation below:
The specification you required:
The length:
The diameter:
The material
........
The price:__ usd /pes FOB(tian jin)
I hope this is the one in your favor,As a e_perienced company (ISO9001:2000)in the __ filed for more than 20 we take the opportunity seriously to cooperate with you have any questions ,pls feel free to contact will try my best
Thanks and regards
签名
回复邮件范文(篇二)
Date:
Ref:
Hello
We are reaching you because we received a notice from Amazon on the date above and advised the following listing may infringe your copyrights:
Amazon Product ASIN
Amazon Product Title:
As the legal advisor of our client, we can confirm we have searched US Patent & Trademark Office Database and we have been convinced by the solid search result that all the information given on our clients product listing pages on are correct and no others’copyrights are compromised.
We would be happy to work out this issue with you if you could kindly let us know your PAT. No. and your Patent URL Page on United States Patent & Trademark Office website.
We would like to thank you for your support and looking forward to your response!
Kind regards,
回复邮件范文(篇三)
Dear
Thank you so much for your great support and sorry for keeping you waiting.
We checked the tracking information found there is no update information as you will contact the post office to find out the problem.
We wonder would you still want the item, if yes, inform us the size and we will resend youasap, if not, we will make you the refund.
Waiting for your reply.
Any inconvenience hope your kind understanding.
Best regards
回复邮件范文(篇四)
Dear buyer,
We are sorry to know the product is damage.
Maybe the long shipment make it meet a little accident.
We just a new seller, this product we have loss to sold out, hope you couldunderstand us.
How about we refund $x to you as a compensation and you try to fix the item ?
We will improve the wrap in the future, hope you could agree with us.
lf you have any other idea, please feel free to let we know.
Have nice day !
回复邮件范文(篇五)
Hope you are fine, my friend.
It is regret that I haven't received any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you!
If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your. 如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)
Glad to contact you again!
Have you kindly check my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, service. No matter if it is positive answer, It is great help for us to meet your requirement.
Waiting for your favorable reply soon!
之后的日子里,可以尝试新产品的报价,刺激下客人的神经.我通常是这样写的：
good day!
my quotation of digital photo frame you might have received and considerated. could you kindly advise your comments at your earlier convenience?
if the products is not your are e_pecting, pls advise me your details requirement, i will re-offer asap.
i am of service at any time!
但是，不同的客人，我会变换着写邮件，让客人知道我们公司，产品的存在.我不会把客人缠得太紧，约十来天给他一封邮件我通常这样回复的：
Dear ___,
Wish you have a nice day!
May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us.
I am waiting for your reply ASAP.
Best regards
Wennie.但是，想成功可不是容易的事情.dear sir
have you received our quotation of ..., if you have any further question, please don't hesitate to contact us. we are waiting for you comment about our quotation.
we hope that we can establish a good business relationship with you in the nearest future.
your prompt reply will be appreciate.回复A：直接去函敦促 Dear Hugo Chu, Wish everything well with you and your esteemed company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested was e_pressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . Wish we will promote business as well as friendship! Best wishes ! Kevin 回复B： 先写邮件问清情况。本人觉得先写邮件问清情况，简单的询问，如HAVE YOxxxECEIVED MY P/I, IS THERE ANY QUESTION OR PROBLEM WITH YOU? 再问何时开L/C 或汇订金过来.....如客户没回复，那你应该(很有必要)打个电话过去问清情况。是价格问题还是临时发生改变? 客户是中间商，还在等最终客户的确认?还是其它问题?然后根据情况做一些措施看能否挽回这一张订单。 Dear Sir, Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of ____ dated __ __ __ according to your relative inquiry. Have you got (or checked) the prices or not? ( You can add some words to introduce your advantage of your product or something else to attract the customer). Any comments by return will be much appreciated. It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future. Looking forward to your prompt response, Thanks and best regards, Yours Faithfully Kevin
回复C：如果仍然没有回音的话，可以在一、两个月后再写一封信。 Dear Sir, Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request. By the way, how about your order (or business) with item ___? If still pending I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other. Thanks and best regards, Kevin1.
回复邮件范文(篇六)
David, I'd like to invite you to dinner with my family and colleagues to celebrate my recent . degree. We will prepare food (including dumplings and vegetarians), and you are also welcome to invite your guests.
Date / time: Saturday afternoon, February, address: Kingston street, New York, Jane subway station, free street walk, February 9, Tuesday, reply to this email until midnight. Thank you and have a nice weekend.
中文翻译：
大卫，我想邀请你和我的家人和同事共进晚餐庆祝我最近的博士毕业我们会准备食物（包括饺子和素食），也欢迎你邀请自己的客人日期/时间：2月日星期六下午，地址：纽约金斯顿街，纽约，简地铁站自由街步行2月9日星期二回复此邮件，回复至午夜。谢谢，祝周末愉快，庆福回复：英语邮件的回复范文。
回复邮件范文(篇七)
Dear
Thank you so much for your great support on us.
What a big mistake we made!
Sorry, but will you still want the items? lf yes, we will resend you immediately, if not, we willmake you the full refund.
Waiting for your reply and hope your kind understanding.
Best regards
回复邮件范文(篇八)
山东临沂市人民政府：
临沂市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。
地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水应属矿产资源。这一结论在1991年8月xxx法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。
临沂汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。
综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望临沂市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。
工作邮件回复格式范文
一) 邮件主题
与公司内部同事沟通的邮件格式为： 部门-发件人姓名-事件-日期
与其他公司工作上的沟通邮件格式为： 公司名称-事件-日期
(二) 邮件内容
邮件正文由以下几个部分组成：称呼、正文、结束语、附件、署名。
1、 称呼
称呼是写信人对收件人的称呼用语。 第一行顶格书写，使用姓氏+职位为称呼，称呼后用逗号间隔敬语。
例如： 徐总，您好： ;
如果为群发收件人可直接称呼为 Dear all
注：在进行邮件回复时，若未将发件人加入通讯录通常会出现对方邮箱名作为邮件的称呼，为避免此情况可先将收件人地址添加至通讯录并标注，也利于今后的沟通与联系。
2、 正文
位置在称呼语下面隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。每段文字第一行的第一个文字向右缩两个汉字，每段第二行从左面顶格写起。
正文内容以列表的形式概述工作汇报的内容， 默认文字格式。 每项内容后换行空两格的书写。
对于工作汇报类邮件
首先、表明工作是否完成，已完成的简单描述完成情况。
其次、未完成的描述执行进度，未执行的描述为何未执行，需要特定人配合执行的需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
对于数据汇报类邮件
首先、简述数据的内容并辅以简要的分析。
其次、针对数据异常的部分，需使用红色字体加粗等重点标注的形式书写。
3、 结束语
结束语在正文之后，空一行另起一段书写，以表尊重。
4、 附件
信件如果有附件，可在邮件内容书写完毕后空一行注明，以注字加冒号起“附件一、附件二……”依序列出附件内容，并在文字底下加横线，以引起收信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。 附件文件名的格式统一为：
日期-姓名-附件内容
5、 署名
邮件的结尾空一行顶格标注发件姓名，换行顶格再标注发件日期。
注：正文为邮件不可或缺的一部分，即使使用附件内容的，也应根据附件内容简述汇报的内容，对于需要特定人员配合执行或数据异常的文字描述采用加粗标红的格式。
(三) 邮件地址栏
收件人：邮件的接收人，并对该邮件做回复、指示。
抄送：将邮件同时发送给收件人以外的人，用户所写的邮件抄送一份给别人，收到的人可回(邮件)可不回(邮件)。
注：正确理解并填写收件人和抄送的邮件地址有助于邮件接收者明确需要各自的职责。
(四) 邮件统一格式
字体：除特殊标注需着重注意的文字内容外(可加粗、字体颜色彩红色)， 邮件内容字体统一为：宋体 9号字(不同邮箱工具对字体大小的定义不同，应用常规正文字体大小均可)，颜色为黑色 。
开头语和正文之间，按段分隔。分隔距离为一行。
回复时收件人只填发邮件的人，其他均为抄送。
附件文件名的格式统一为：日期-姓名-附件内容
回复邮件范文(篇九)
。
前提：你要有电子邮箱 写电子邮件比普通的写信要方便得多，所以更随便，但还有一些基本的规则要注意的。
1、什么情况用email 相比电话，email的优点是，我们可以重复的阅读这些文字，另外往来的信件还可以成为沟通的证据。但是对方回信可快可慢，人家不回你也没办法。
所以，急需对方回应的事情，最好打电话，或者一个电话配合一封email。2、to, cc, bcc （收信人，抄送，暗抄） email和手机短信最大的区别是什么？手机短信只有正文，没有头信息（header information）。
Email在正文前面，有from, to, cc,bcc等一堆字段，这都是干啥的呢？from和to大家都知道，就不说了。cc和bcc的对象，也会收到信。
cc呢，中文翻译成抄送，顾名思义，这信不是给你写的，抄一份给你过目下，也就是知会的意思。cc这个缩写事实上来源于carboncopy。
啥叫 carbon copy呢？过去没有复印机，人们同一封信想写两份怎么办呢？用复写纸，对吧。carboncopy大概就是这个意思。
bcc呢，中文翻译成暗送，blind carbon copy。收信人，能够看到这封信to谁cc谁，但看不到bcc的对象。
to,cc和bcc怎么用呢？咱们举个例子说：比如我想追一个女生，发信问她同意不同意（这只是一个例子，根据前面的论述，这个场合显然不适合用 email）。同时呢，还有一个女生在追我，我不从；还有一个兄弟，躲在幕后帮我策划，是我的参谋。
这个场合，我就应该to这个意中人，因为这封信是要她采取行动的（告诉我你从不从）；然后我要cc给追我的女生，因为不需要她采取行动，但我要知会她这件事；最后呢，我要bcc给狗头军师兄弟，因为我当然要让他了解这件事，同时又不能让收信人知道他的存在。用好to, cc, bcc，可以省好多话，明眼人一看就知道发信人的意图。
3、reply to all, forward（回复全部，转发） 收到一封信，有reply（回复）和reply toall（回复全部）的选项。reply会把回信发给from的那一个人，而reply to all呢，会把回信寄给from, to,cc的所有人。
这是一个很方便又很敏感的功能。有些信to的名单里有几十，甚至上百人。
你的回信，跟他们每个人都相关么？或者说，他们每个人都希望收到你的回信么？如果不是，那么请不要replyto all。我见过有些组织，to几十人的信，就有四五个人不断用reply toall聊天，实际上是在这几十人的信箱里刷屏版聊。
换位思考下，不是每个人收件箱里都只有你这一个组织的信，不是每个人都像你们几个一样喜欢自己的信箱变成bbs。在确认所有人都接受这种行为之前，请不要这么做！反过来说呢，如果你想给几十甚至上百人同时发信时，可以把这些人都放进bcc列表，然后在信件的正文开头，写明白to谁cc谁。
这样就不怕喜欢replyto all的人了，因为bcc的名单是不会呈现给收件人的，他reply to all也只能回信给你一个人。forward的功能是把邮件（包括其附件）转发给其他人。
但是使用fwd也要注意，考虑一下是否原来的发信人就不愿意这封信的内容给你想转发的人知道，那么从诚信以及专业的角度上来说，就不应该把信转发给第三方。4、标题 （主题） 一封email的标题很重要，不但因为这是收信人对这封信内容的第一印象，更因为一两个月过后，如果收信人想查找关于某件事的旧信，他首先会从搜索/归类标题入手。
换位思考一下，不是每个人的信箱里，都像你只有这么少的信，有些人就是靠email来跟踪、梳理自己工作的。有的朋友发信忘记写标题，有些朋友想起给谁发信说件新的事，懒得重新写信找地址簿，就直接回复人家上回发给你的一封信，这都是很不好的习惯。
一个标题，就好像bbs上的一个主题楼一样，一定要专楼专用。在写标题的时候也要注意对自己的邮件重要性作个判定，并且进行标识（在Outlook中，重要性高的邮件是感叹号，重要性低的邮件是向下的箭头）。
这样做的目的是让收信人了解这封信的轻重缓急，当他有很多邮件需要处理的时候，可以帮助他提高效率。5、正文 正文的要求就三点，语言得体、内容清晰、保持冷静。
语言得体，比如你求素未谋面的师兄师姐帮忙，就应该先问个好寒暄几句，称赞对方名声在外，然后再切入主题，最后询问对方是否有空帮这个忙？如果直接就说有这么一事你干不干吧，要决定干就抓紧，deadline回头我再通知你，这就不大合适。事情复杂的时候，内容一定要写清晰，这不是写小说，能分段、分条，尽量不要一大坨字写在一起。
昨天的文章里，就有个不错的例子。保持冷静是什么意思呢？工作生活中，都会有很多人很多事让你不爽，带着这种不爽的心情，你可能直接就回了一封态度很糟糕的信。
这样的事情发生之后，百分之九十的可能，第二天你再翻出这封信会后悔不已，我TMD昨天怎么能这么说话呢？！最要命的是，email是可以保存的，这样的信可能给你带来不必要。
回复邮件范文(篇十)
Amazon has informed us that they have isued you a refund on (item).l'm sorry that it didn't meet your needs.
lfit was defective, for our quality control purposes, could you share with me what the defectwas?
lt will help us to improve the product and serve other buyers better.
Thanks!
回复邮件范文(篇十一)
Dear
Thank you for contacting us regarding your inquiry.
Orders are shipped within two days after they are placed. Usually, we are able to ship orders the next day. Weekend orders are shipped on the following Monday. Please allow 3-9 business days after shipment for delivery. You will receive a shipping confirmation email from Amazon when the shipping information has been uploaded.
Your patience and understanding are greatly appreciated. If you have any other questions or concerns, feel free to contact us.
Best regards
回复邮件范文(篇十二)
完美回复7要素
1
Include the date of your return.
回复中一定要包含你休假结束，回到工作岗位的时间，这样别人会知道什么时候可以联系你，方便他人安排时间。
2
Let people know of any other individuals they can contact for help in your absence. (Be sure those individuals will be available.)
让大家知道你不在办公室时可以联系你部门中的谁寻求相应的帮助。(当然你也要确保他们这段时间是在公司，并且是有空协助的。)
3
If people typically contact you for a certain type of information or approval, let readers know how they can find the information or get the approval in your absence.
如果是那些涉及到特定信息或批准类的工作时，要让他们知道在你不在的这段期间，怎么可以找到这些信息或得到审批。
4
Remember that anyone who sends you an email will receive your autoreply (unless your software allows you to limit who receives it). Be sure your reply is suitable for senior executives, citizens, customers, patients, coworkers, clients, members, friends, strangers, and others.你需要记住的一点是，无论是谁发一封电子邮件给你，都会收到你的自动回复(除非你可以限制某人接收不到这个回复)。所以，你要确保你的回复，既适用于高级管理人员，也适用于一般的市民，消费者，患者，同事，客户，会员，朋友，甚至是陌生人等等等等。
5
Since anyone may receive your reply, avoid personal information about where you will be during your absence. Avoid sharing contact information that you do not want everyone to have.因为大家都会收到你的回复，所以就不要在自动回复中写太多个人的信息，比如休假期间你会在哪儿啊，或是你不想人人都知道的你的联系方式什么的。
6
Proof read your message very carefully — even though you may be rushing out the door to catch a plane. Every reader, including that prestigious client, prospective employer, or huge donor, will read any errors.
不管你有多忙，可能你马上就要冲出门去赶飞机，也拜托好好检查一下这封邮件的细节。因为每个人，不管是极为重要的客户，还是潜在的雇主，亦或是巨额捐赠者们，总是就是那些大人物啊。如果这封邮件有错误，他们可是都会看到的。如果你不想休假回来就被老板炒鱿鱼，还是仔细检查检查吧。
7
During a holiday season, you may want to include a “Happy holidays!” sentiment if it will apply to everyone who receives your reply.
如果是节假日期间，你可以加上一条有人情味的“节日快乐”哦！那些收到回复的人也会感受到这份心意的。
要是还不知道要怎么写，下面相当实用的满分模板们可要好好收好了！什么时候用都让你职业范儿十足！对号入座，挑一款你喜欢的吧！
滴水不漏版
Thank you for your email. I am away from the office and will return on (day, date). If your message requires a reply, I will respond when I return.
— xxxx, please email (name) at (email address).— xxxx, email (name) at (email address).— With other urgent issues, please email (name) at (email address) or (phone number).Best RegardsSignature
非常感谢您的邮件。我现在不在公司，将于(几月几日)回来。如果你发的消息需要回复，我会在我回来时立刻回复您。
1. 相关事宜1，邮件某某某；2. 相关事宜2，邮件某某某；3. 其他紧急事件，请邮件某某某，或致电xxx。
祝好！
随时候命版
Thank you for your email. I’m out of the office and will be back at (Date of Return). During this period I will have limited access to my email.
For immediate assistance please contact me on my cell phone at (your cell phone number).
Best Regards,Your Name
感谢你的邮件。本人现休假不在办公室，将于(某月某日)归来。这段时间可能无法查看邮件。如有紧急事宜请给我致电(电话号)。
向您问好！你的大名
简洁明了版
Thank you for your message. I will be out of the office from (Starting date) until (End date). If you need immediate assistance please contact (Contact Person).
Kind Regards,Your Name
感谢邮件。某日到某日，我休假不在办公室，如果您需要帮助请联系(某某)。
非常感谢！签名
回复邮件范文(篇十三)
直奔主题。
一句话可以说完的事情还要发邮件也是够了。
一个屏幕都被正文填满了还没说清楚一件事情也是够了。
面向个人的邮件没有说明自己是谁就「指手画脚」地安排工作也是够了。
面向全体人员的来自上级部门的邮件没有统一格式乱七八糟的排版也是够了。
同一件事情公邮和个人都发一遍好像浪费着公司资源还显得很重视一样也是够了。
同一个问题多次发邮件要么不理不睬要么回复多次也没有明确的答复这样的效率和质量也真是够了。
明明不同的数据应该通过多个附件展示的偏偏要合并在一个复杂的表格里好像这样才能显得简洁而又高大上也真是够了。
明明处理过程使用的数据文本和格式等等一系列信息可以删除而不显示在文件中的却没有删掉导致邮寄体积奇大不但占用空间接收和回复都贼慢也真是够了。
多少次回复了的邮件却在隔了多天之后来表示没有收到电联确认却信誓旦旦一口咬定没有收到要求重发即便拿出历史记录也拒不承认仿佛认错就是丢人一样也真是够了。
多少次在接收到但还没看到的邮件的时候就被告知迟迟不反馈以致产生工作不到位的错觉然后在茫茫邮件中挖掘却踏破铁鞋无觅处时猛然发现因为未读数量太多而才刚刚收到邮件这样憋屈的感觉也真是够了。
未完，待续...
回复邮件范文(篇十四)
示例1（listing修改）：
Dear Amazon
Regarding there are some sellers are selling replica of some products in our store.
We made some update on out deion to kind remind our buyer.
The deion should be updated as below:
......
Several days past,why the update still can't shown normally,please help to activate our update ASAP,it is really urgent.
Thanks so much for your kind help.
示例2（写错品牌名修改）：
Dear Amazon
We filled our brand name wrongly when we submitting our listing.
The brand name should be:Creaker
(we already updated on backstage,but can’t be shown normally)
Please help to activate the update,thank you.
以上为整理的亚马逊不同情况的回复邮件模板，希望对做亚马逊的你有帮助。
ECCANG 跨境电商ERP客服功能提供全自动邮件回复，可做到自动发送回复站内信、标记分类、分配客服等。在邮箱设置功能模块，卖家可以通过创建模板、勾选语种，快速创建新品推广营销邮件、询问物流、发货等模板，做到高效统一。
回复邮件范文(篇十五)
第一次写邮件给客户
别人那里学来的，供大家参考一下啊
第一次给客户写邮件范文
电子邮件早已成为人们联系新客户的最常见、最方便、最简单，最节省，事实上也是最有效的方式；
说其“最简单”，是因为发个邮件是最简单不过了，无非是在你邮箱里写点内容，轻点发送，则就可能很快收到外商回复；
说其“最节省”，无非是因为发个电子邮件几乎就不用花你一分钱，而传统的传真方式则总是要花掉你不菲的电话费；
然而，给一个新客户发第一封联系邮件，看似并不复杂，但其中仍有很多奥妙与诀窍，同样是用邮件在同一时间联系同一个新外商，为什么外商会回复他而不理你？显然与你如何撰写该邮件有着很大的关系，我们也发现，既使是不少的“老外贸”，在写给外商的第一封邮件时也存在不少的问题与漏洞，故就难免常常抱怨外商回复不多；
…… …… 余下全文
回复邮件范文(篇十六)
给领导发邮件格式
首先我们需要一个邮箱，例如：.
按发邮件程序打开邮箱，点写信——收信人——主题——添加附件——发送。打电话通知收信
写信则按写信的格式好了
(1)称呼写一封信，先要把收信人的称呼顶格写在第一行，然后，再在后面加上冒号，表示下面有话要说。
(2)问候语问候语要写在称呼的下一行，空两格。它可以独立成为一段。
(3)正文正文一般分为连接语、主体文、总括语三个部分。每一个部分开头都应另起一行，空两格落笔。
(4)祝颂语祝颂语是表示致敬或祝贺一类的话，如“此致”、“祝”等。它可以紧接着正文写，也可以独占一行，空两格写。另外，在写与“此致”和“祝”相配套的“敬礼”、“健康”一类表示祝愿的话语时，一般要另起一行顶格写。
(5)署名写完信之后，在信的右下角写上发信人的姓名叫做署名。在署名的前面一般还要加上合适的称谓，如“同学”、“好友”，“弟”“妹”等。
(6)日期发信的日期可也可以另起一行，写在具名的下边。
下面我就以想要加薪水给领导写一封邮件格式。
尊敬的**领导：
您好。
我是销售部的小仲，很高兴您能在百忙之后阅读我的邮件。
**以下省略一万字。
祝：
工作顺利，事业向上。
销售部小仲
给领导发邮件格式标准格式
发邮件也很有讲究，尤其是给上司领导，可当公司邮件标准格式参照，一定要好好学习一下哦～
发邮件的礼仪汇总---让优秀成为习惯
关于主题
主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。
2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用?才能显示完你的标题。
3.. 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿!”或是“收着!”
5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理
6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
关于称呼与问候
1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。关于格式，称呼是第一行顶格写。
2. Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待
3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4. 一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息
不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻
Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)
附件
1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件
2. 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理
3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时
4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件
5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用
6. 如果附件过大(不宜超过2MB)，应分割成几个小文件分别发送，语言的选择和汉字编码
1. 只在必要的时候才使用英文邮件
英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。
2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件
如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。
3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。
4. 选择便于阅度的字号和字体
中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。
不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小，费神又伤眼睛。
结尾签名
每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。
1. 签名信息不宜过多
电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。
引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。
2. 不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
回复技巧
1. 及时回复Email
收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的,这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。
对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。
如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说”收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。
2. 进行针对性回复
当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。
3. 回复不得少于10个字
对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。
回复邮件范文(篇十七)
Dear
Thank you for contacting us regarding your inquiry.
Your return request has been approved. You will be receiving a return shipping label andRMA instructions via be advised that the return shipping cost is the responsibilityof the buyer. The initial shipping cost cannot be refunded and a 25% restocking fee may beapplied if the merchandise is used or damaged visually.
Also, please make sure that the correct merchandise is being shipped us,
卖家名.We are a seller by the name嫁名on Amazon and we will only accept returns of ourmerchandise. lf merchandise purchased from a different seller is shipped to us, we will need toship the merchandise back to you and we will also ask you for the shipping cost incurred.
We appreciate your cooperation.
Best regards
回复邮件范文(篇十八)
Dear customer,
Thank you so much for your great support on us.
So sorry for the inconvenience that the swimming suit did not fit you.
will it be possible to give others as a gift? Or how about we make you a partial refund as away to make up for this?
Just suggestion, if you insist on returning it back, we will go to the further
step. .
Waiting for your reply.
Best regards
Seller's name
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