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护士服务之星范文(精选8篇)
护士服务之星范文(篇一)
崇高的理想是人生的精神支柱,然而,仅有理想是不够的,因为理想只是人们在观念中对美好目标的一种向往,要使之成为现实,还需要付出艰苦的劳动,正如高尔基所说的“把语言化为行动,比把行动化为语言要困难得多”。
没有一句豪言壮语,却无时不在拼搏“这句朴实的语言不仅是我始终遵循的格言,更是我实现理想的信念。我是一个刚刚走出校园不久的青年,可以说在我孩提的脑海里,穿上洁白的护士服,成为一名白衣天使是我梦寐以求的理想。就是这种圣洁的理想支撑着我走上了护理这一行。
4月一个平淡而又重要的日子里,在那个阳光灿烂的日子里我开始了我的护理事业,当我真正跨入护理这一行业时,我对它又有了新的认识,有了新的了解。当成功抢救病人,挽回生命时,我的心感到安慰,我的心感到高兴,我庆幸我是一名护士,当忙碌时听到病人一句称赞:做护士真不容易。我的心为之震动,谁说护士不被理解,我的泪水悄然而落,这是幸福的泪。当病人痊愈出院时,用医生的话说,除了有我们的医疗,更离不开的是这些勤劳的护士们。是啊!这不正是体现出了三分治疗,七分护理的重要性吗?如果中国的护理体制在不久的将来能有所改变;如果护士的地位有所提高;如果对护士不是那么多苛刻的条件而是理解和尊重。我相信还是有很多人愿意留在这一行,成为名符其实的白衣天使!
护士服务之星范文(篇二)
一.目的:中、高档白酒的终端促销,关键在于酒店促销,因为酒店在终端销售场所,如:商场、超市、零售店中起着引导消费的作用。我们只有做好酒店促销工作才能快速占领市场。目前,通过公司全体上下的努力,酒店的通路已基本建立,后续工作开展迫在眉睫。通过开展千店工程促销活动,旨在利用全方位的营销思路,高效、低耗,提高市场销售;提高营销队伍的战斗力;提高品牌的知名度;提高市场占有率,为下半年市场的旺销建立基础。
二.时间:4月--11月(半年)
三.对象:各片区全部酒店
四.内容:
本活动分解成三个内容,具体内容如下:
1.样板酒店工程建设
2.“景宏”最佳酒店,“景宏之星”最佳服务员评选活动
3.“小福仙”最佳片区,“小福仙”最佳营销人员,最佳营销评选活动
4.常规促销手段
五.策略
1.文化营销,弘扬酒文化,宣传小福仙文化
2.情感营销,以情感为核心,用真心用关心目标,目标对象
3.渗透营销,多小步代替一大步
4.榜样营销,充分利用榜样的力量
六.计划
这个营销计划分成三个部分,循序渐进:
1.导入阶段:整合营销队伍,提高战斗力
2.建立阶段:建立样板店,整合成功样板店的经验
3.推广阶段:经验推广
七.宣传推广策略
多动作,少投入,多活动,贵长期
八.细则
准备阶段
时间:4月20日--5月1日
现阶段以摸底工作为主,确定样板店目标对象及服务员情况,提高营销人员“必会必知”的知识技巧培养。要求:
1.做好员工的能力培养工作,技巧培养;
2.成立样板店工作组,专人专职,职责落实(样板店由区域主管负责);
3.选定好目标
4.根据区的情报反馈信息
第一阶段导入期
现阶段是整个促销计划的导入期,旨在以宣传公司整体知名度,整合销售队伍。
时间5月1日--6月30日
一.渠道促销:注:具体细节见附件
1.开展每月“景宏之星”最佳酒店评选活动(6月5日每一次,7月5日第二次)
2.赠送制作高档的烟灰缸、桌牌号、酒水单、POP(印有公司标号的指定酒店)
3.提供装饰性的门头广告
4.对包房进行制作,具有装饰效果的POP广告
二.服务员促销:注具体细节见附件
1.开展每月“景宏之星”最佳服务员评选活动(5月30日开展第一次,6月30日开展第二次)
2.赠送精美小礼品,开展情感营销
3.对目标服务员的生日代表公司表示祝贺
4.开展对入围的服务员进行联谊会活动
月15日开第一次活动
b.本活动内容为:唱歌
三.消费者促销:
开展摸奖活动,活动人数2人,用具:精美纸箱一个,球若干;方式:即摸即奖;细则:消费者每消费一瓶,即可参加即摸即奖;消费者摸到球体后,即可用球体上所标识的促销礼品给予奖励,球体上可写上多种形式,例如:免费,八折,全额付款、折扣券、小礼品、谢谢参予。
生日促销:活动人数1人,用具:登记表;细则:凡生日聚会消费酒一瓶送蛋糕。
四.促销活动,开展大型的“喝小福仙酒,幸福跟你走”连环摇奖活动
五.宣传推广软性文章见报(4月25日),电视飞字、传递活动信息(4月29日--5月10日,间隔一天)
六.公关活动,品酒会
人数:15人;用品:横幅4条;桌椅:50把;细则:选择有影响的公关场所,进行举办现场品酒知味酒文化内涵宣传活动,同时以现场的多个小活动配合进行促销方式有:酒文化答题、品酒答问、现场摸奖等进行综合运作。
七.考核标准:本阶段活动分解成两个步骤
第一步:信息传递阶段
向目标传递活动信息,与目标对象建立第一步感情,协调公司与目标对象的关系,对立目标对象信息管理档案,信息反馈。
第二步:进入酒店
对酒店进行具体促销,与服务员建立感情营销,宣传公司的活动精神,产生兴兴趣,对领班的促销,张帖POP,扩大出样摆放。
第二阶段建立阶段
本阶段以样板工程店建立为主要工作内容并收集竞品动态情报,汇集并总结成功销售经验及样板店成功建立经验。
时间:7月1日--8月30日
一.渠道促销:
1.举办第三次、第四次“景宏之星”最佳酒店评选活动(8月5日第三次,9月5日第四次)
2.赠送印有“小福仙”标志的样柜及酒店所提要求的物品
二.服务员促销:
1.举办第三次、第四次“景宏之星”最佳服务员的评选活动(7月30日第三次,8月30日第四次)
2.开展第二次入围服务员“联谊会”,内容:舞会;时间:7月15日
3.开展第三次入围服务员“联谊会”,内容:培训;时间:8月15日
4.开展对服务员的生日进行问候(代表公司)
三.消费者促销:
1.转盘幸运福星,人数:2人;用具:带指针的转盘一个(印有小福仙标号),细则:在样板店大厅制作精美转盘以指针作指示标,转盘划分为多格,标示不同的促销礼品,有(送酒、送菜、送礼品、送贺卡、送书、送时尚礼品等)消费者每消费一瓶即可进行转盘碰大运,指针指向那一格,这格内所示内容就是奖励。
2.品酒识味,人数:2个;用具:桌子2张,酒若干,杯子若干,细则:在样板店摆放展柜(有小福仙的标识),展示多种酒型,酒味的酒(小糊涂仙系列及其它),先让消费者品尝、闻小福仙酒转而品尝其它酒(多种),能否分辨出哪种是小福仙,对所识情况进行促销、奖励。
四.继续进行大型连环大摸奖活动
五.开展“小福仙”酒文化征文活动(体裁不限)
以小福仙酒酒文化为背景(体裁不限)征文活动,时间:7月15日--8月30日;体裁分为三种:抒情散文、诗歌、幽默笑话;年龄分为三个层次:老、中、青;细则:每类文章按各年龄段选前三名
a.抒情散文取前三名:3×3=9×300=2700
b.诗歌取前三名:3×3=9×300=2700
c.幽默笑话取前三名:3×3=9×300=2700
共一万元
六.宣传推广:户外媒体广告(电视广告、车身广告、报纸广告、传单广告)
注:根据公司老总指示办
七.考核标准:
做出每天工作总结,做好信息汇总工作,做好目标对象思想工作,严格管理业务员,造势,传播整体市场动态,完成量化工作标准,整理总结成功经验。
第三阶段推广阶段
经过以上两个阶段的促销活动,“小福仙”已上升,样板店已经成功建立,销售队伍已经得到较好的锻炼,充分达到较高工作状态,现阶段已推广样板店工作经验及销售人员的销售技巧,在整体市场进行循环轮番推广。
时间:9月1日--11月30日
一.渠道促销:
1.继续举办第五次、第六次“景宏之星”最佳酒店评选活动;时间:10月5日第五次,11月5日第六次
2.举办本年度“景宏之星”最佳酒店活动,12月5日举办
二.服务员促销:
1.继续开展第五次、第六次“景宏之星”最佳服务员评选活动(9月30日开展第五次,10月30日开展第六次)
2.举办本年度“景宏之星”最佳服务员评选活动,时间:11月30日
3.举办第四次、第五次、第六次联谊会
a.第四次内容:野餐
b.第五次内容:看电影
c.第六次内容:旅游(市内)
三.消费者促销:
在第二批样板店中采用样板店促销方式进行促销
四.开展本年度最幸运的消费者连环摸奖终结活动
五.宣传推广
采取成功的宣传有效方式,以少投入、高效能进行宣传
六.公关活动:
七.考核标准:本阶段分为两个步骤
第一步:收集经验
全面收集成功经验并进行总结,迅速推广对业务员进行提高性的技能培养,选准下一轮样板店目标并做出良好分析,信息情报反馈
第二步:循环推广
选择新的样板店,运用成功经验,推广到下一轮样板店
整体总结
经过三个阶段的整体运作,市场占有率上升,销售队伍战斗力上升,人员素质上升,市场知名度上升,销售量上升,这一切为下半年旺销建立了坚定基础。
护士服务之星范文(篇三)
尊敬的各位面试官:
您好!
我一直梦想着自己能够有一天穿上护士服,成为一名护士,我觉得自己能够站在这里,已经离梦想很近了,我希望自己能有这个机会成为你贵医院的医院,我一定努力工作的。
我叫xx,是通辽职业学院高护专业的毕业生。为了心中的理想,探索生活的真谛,凭者对知识的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不骄不馁,终于迎来了新的起点。
光阴似箭,在3年的院校生活中,我对护理事业怀有很高的热情,坚持以学为主,取得良好的成绩,且在其他各方面表现良好,被评为“优秀团员”、获的区级三好学生的荣誉,有计算机二级证.通过在校的理论学习和实践学习,我掌握了有一 定的操作能力,且有很强的责任心,集体荣誉感。
面对新的环境,新的起点,新的挑战,我将进一步充实和提高自己,如果有幸成为贵医院的一员,我必将以满腔的热情投入到工作中,用我的汗水、知识、热情报答贵医院的'知遇之恩。
最后,我衷心希望贵医院能给我一个展开才华的舞台,我坚信,你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功!
护士服务之星范文(篇四)
妈妈和我说,护士阿姨是白衣天使。她像童话里的天使一样,有着神奇的能力,能够帮我们赶走病痛,带来健康。可我上幼儿园的时候,最不喜欢护士阿姨,特别是她拿着针走到我面前时的微笑。因为她笑的最甜的时候,针就打到了我的屁股上,我痛得“哇哇”大哭起来。
然而有一天,我终于明白了护士阿姨为什么是天使,因为她不仅给我打针治病,还给我带来了母亲般的爱。那是我上一年级时的一个冬天晚上,我突然肚疼头痛,上吐下泄,爷爷和姥姥马上把我送到社区医院,来了一个美丽的护士阿姨给我打点滴。可我难受极了,突然“哇”的一口吐到了她那洁白的护士服上。我心想这下坏了,这护士阿姨一定要训斥我了。可那阿姨不但没有生气,还微笑着对我说:“小朋友不要害怕,躺一会就好了啊。”她见我妈妈不在身边,又送来了一个热水袋帮我捂着胸口,坐在我身边给我讲童话故事。我渐渐舒服多了,看着护士阿姨那甜美的微笑,就像躺在妈妈的怀里一样温暖。
护士服务之星范文(篇五)
清晨刚打开手机,就收到女儿的短信:妈妈,祝你护士节快乐!哦!是啊,今天是5。12国际护士节,是白衣天使们的节日。
护士是一项崇高的职业,它从事的是救死扶伤,为病人解除病痛的具体而平凡的工作,它看似风光,实际上却又苦又累,它看似轻松,却繁重且脏,白天护士们穿梭在病房中为患者打针送药,紧张忙碌。夜深梦酣之时,护士那白色身影仍在守护着患者的生命。她们无私,无畏,无怨,无悔,在护理岗位上默默地奉献着青春和热血。通过她们的辛勤劳动,挽救了无数患者的生命,也为那些逝去的生命送去了临终关怀。白衣天使的称呼,她们当之无愧。
我也是一名老护士,从十九岁跨入护校大门时起,就培养了强烈的责任感和使命感。我热爱护士工作,毕生为之奉献,我无怨无悔。如今女儿也穿上了护士服,成为一名白衣天使,两代人为同一事业奋斗,我骄傲,我自豪。
我愿所有护士们身体健康,家庭幸福,美丽和青春永驻,快乐伴随每一天。
我希望人们给予护士们多一份理解,多一份关怀,多一份宽容。
我祝愿天下人健康长寿!
护士服务之星范文(篇六)
今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。
在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:
一、改善服务态度,提高护理质量
1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。
2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。
3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。
4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。
6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。
7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
二、加强护士修养,树立“天使”形象
1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。
2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。
3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。
三、搞好护理教学
1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。
2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。
3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。
四、合理调配护士人力,合理排班
五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性
病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据:工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。
护士服务之星范文(篇七)
我是一名护士,怀着用自己的力量帮助病痛中的人们恢复健康的初衷,选择了这个行业。
心理面有一个南丁格尔梦,在大学的多媒体教室里,第一次观看了《南丁格尔》电影,南丁格尔的那盏灯不久温暖了那些病痛中的人们,也照进了我心里,多么希望有一天我也能够点亮那样的一盏灯,温暖他人。
我是一名护士,带着那份初衷,踏入医院穿上那白色的护士服时,告诉自己,要对得起白衣天使这个称呼。
在工作中总会遇到很多困难,患者和家属的不理解,当自己想放弃的时候,总会有一个声音提醒自己:不要忘记自己的初衷,要带着耐心、细心、爱心和责任心去诠释好护士这个职称。
浙江温岭砍杀医生事件,让我震撼了好久,问自己,如果发生在自己身上或身边,是否还有勇气继续穿着这身护士服,不得不承认,有那么一瞬间,给不了自己一个确定的答案。我只知道,我入这行的初衷是为了帮助病痛中的人们恢复健康;我只知道,我有个朋友,因为不放心自己的工作,上夜班忙起来总是不吃晚饭;我只知道,我有个朋友因为家属的一句感谢,就好感动好欣慰,跟我说觉得干这行很有意义,付出所要的不过如此而已……
走进病房,扶着要走回病床的阿姨,那阿姨笑着说谢谢啊小姑娘,只这一个笑容,就融化了心里的那个结。是啊,我是一名护士,那份初衷不会改变,这身白色的护士服是我的骄傲,是我同行的朋友们的骄傲,我还要去点亮那盏温暖的灯。
护士服务之星范文(篇八)
又是一年暑假的到来,可是我已经不是当时的大一新生了,经过了大学的学习,我也明白,大学并不是一个保险,如果我们没有在大学的时候好好的努力,到了将来还是会应对失业的危险。
所以在这个暑假中,我也并不打算在休息中度过,好不容易来的长假,我打算在更有意义的事情上度过。研究到之后我们要去参加实习并需要去寻找工作,身边的长辈和学长都推荐我去找一个自我专业对口的暑假工作去体验一下实习。我本人也对这样的提议十分感兴趣,想去尝试一下真正工作过的体验。于是,我这个暑假的医院实习生之旅就这样开始了。对这次的实习体验,我做了如下的暑假医院实习报告:
这次我选择的是在离家比较远的...医院来参加实习,因为是第一次参加实习,所以我还是期望在更大的医院中,学习更多,更专业的护理知识。
第一次穿上了洁白的护士服,我还觉得有些不习惯,就感觉自我突然长大了一样,明明在昨日还是以学生的心态来到那里,可是到了此刻却穿上了一身洁白的护士服。
在那里实习期间,我主要是在护士长的带领下边学习,边做一些简单的工作,但就算是做简单的工作,但只要是涉及病人的,护士长也要亲自把关。看着她每一天明明有这么多的事情,可是却对一些小事都不放过的职责心,让我感到深深的敬佩。
在护士长忙碌的时候,我也会跟着其他的老护士去学习,在这段时间里,我看到她们在为病人,照顾、扎针、换药的工作,无一不流畅简洁,可是又十分的仔细认真。我设想过自我亲自上手的情景,实在是有些难以想象自我能做的这么好。也难怪,在学校的时候我们都多学习理论知识,并且多数是为了学习而学习,可是在那里,护士们都是为了病人而工作。看着她们认真工作的模样,我也决定今后要为了病人而学习!
短短的实习期很快就过去了,我当初怀着要在大医院里多学习一些东西的心态来到了那里,可是此刻更加让我了解到自我的知识究竟有多么的匮乏。仪器、药品、护理……这些我都有太多太多的不足。可是在那里真正的来参加过工作过,也让我对这些有了了解,我明白自我此刻还不是一个称职的护士,可是我已经有了明确的前进方向!我会抓紧这最终的时间拼命的去学习,去努力,去为了病人而努力!
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