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供热考核通报范文怎么写(精选13篇)
供热考核通报范文怎么写 第一篇
局属各单位、机关各科室:
20xx年,住建系统全体干部职工牢牢把握宜昌建设现代化特大城市机遇,团结一致、务实创新、克难奋进,坚持规划比发展先行,改造与开发并进,建设和管理同步,圆满完成了各项目标任务。根据局党组安排,20xx年1月9日至1月20日,局目标考核组先后对系统各单位20xx年度综合目标进行了全面考核。现将考核情况通报如下:
一、各单位20xx年工作成绩
规划分局:突出规划引领,完善了一系列城乡统筹规划编制任务,大力推进了区文化中心(“四馆合一”项目)、公共停车场、棚户区改造等专项规划编制工作。深化制度建设,狠抓城乡规划督查,强化规划过程监管和后期监督,加强宣传公示力度、理顺机制流程,阳光规划全面有序推进。
区城管局:以队伍建设为抓手,以巩固文明城市创建成果为目标,推进综合执法改革,注重生态、精品建设,重拳治理大气污染,积极开展市容专项治理,全力构建“洁、绿、亮、美、净、畅”的城市环境,全面完成了市、区、局三级城市管理工作目标任务。全力推进档案达标工作,城管局机关、环卫处、园林局、城监大队均顺利通过档案工作目标管理省一级考评验收。
区规划建筑设计院:狠抓全院勘察设计水平,严把审图关和施工过程管理,坚持“顾客第一、服务第一”的经营理念,着力提升服务质量,完成市政和建筑设计项目74项,为全区招商引资、乡镇规划、市政工程建设的服务提供了有力支持。
区城建档案馆:以作风建设为抓手,深化治庸问责,认真开展履职尽责督促检查工作,不断夯实业务基础,创新发展模式,不断加强内部建设和制度建设,强化工程档案归集管理,提高城建档案信息化水平,为全区提供便捷优质的城建档案信息服务。
区建筑工程质量检测站:规范完善制度建设,严把过程关和制度关,实施精细化管理,全方位监控收样、登记、检测、校核、审批、出具检测报告等各个环节。抓好专业技术人员综合素质提升,有效提高数据准确率,圆满完成检测试验任务,有力有效提高了服务质量及满意度。
区定额站(市场站):加强建筑市场管理,加强建设工程施工合同备案,注重造价备案实效,在加强结算资料真实性核查的同时简化资质及资格等要求,大大缩短了办结时限,提高了办事效率。加强建筑市场行为规范,加大立案查处力度,有效化解了一批拖欠工程款及农民工工资纠纷,维护了建筑行业市场稳定。
区质安站:强化履职尽责,加强建筑材料及安全生产监管,积极引导企业创优争优,主动参与易地扶贫搬迁、维稳协调、大气污染治理等中心工作,圆满完成了年度目标工作任务,全区在建工程质量稳步提升,施工安全监管成效显著,全年未发生建筑安全生产伤亡事故。
区环境污染防治项目管理中心:抓项目建设,大力实施乡镇污水及垃圾处理工程,管好现有环保项目的日常运行及监测,完善工作制度,落实痕迹管理,用心创建“碧水家园”品牌,涌现了“蓝领厂长”朱红雨、优秀党员罗世明等一批行业楷模。
供热考核通报范文怎么写 第二篇
立医疗卫生单位:
根据《晋安区卫生局关于实施20xx年卫生工作目标管理绩效考核的通知》(榕晋卫综〔20xx〕156号)要求,我局组织相关专家组于20xx年1月4日-10日,遵循客观、公平、公正的原则,对各单位的目标管理绩效工作进行系统考评,现将考核有关情况通报如下:
一、主要成绩
1、组织、党建党风、行风政风建设等综合管理方面:各单位均能完善班子建设,落实领导分工,实行民主集中制度。认真开展各项党务、政务公开工作,落实党风廉政建设和民主评议政风行风工作责任制,积极开展创先争优活动。全面完成省市区绩效考核任务,基本完成各级交办的各项工作任务和本单位的中心工作,制定绩效考核方案,并按要求落实。财务核算较规范合理,财政收入基本做到专款专用。全年无发生重大医疗安全事故及群体聚集性事件。无发生违反国家计划生育政策及“两非”条例。
二、存在问题
1、组织机构管理。部分单位未落实班子会、院务会制度,同时未充分发挥职代会作用,档案管理归类不够及时准确。个别单位绩效考核方案形同虚设,没有和职工的绩效奖金挂勾。多数单位未建立耗材专用账册,或记录不够准确、完整。财政专项拨款和公共卫生经费还存在使用不当的现象。检查中还发现个别单位非卫技人员从事卫技工作。
2、党建、党风廉政建设及民主评议政风行风。有些单位“城乡结对互助”活动未开展,个别单位未树立本单位典型,部分单位信息报送不及时。个别单位无对外公开栏,或对内、外公开栏内容不全。有些单位未建立医德档案,无医德考评制度及记录。部分单位未公开行评整改承诺及整改时限,未召开群众征求意见会,未组织行评代表明察暗访,对存在的问题未提出处理意见。
3、综治安全及计划生育。少数医疗机构存在制度不完善、落实不到位现象。个别单位消防工作存在薄弱环节。多数单位未开展优生优育宣传指导工作,部分单位未及时掌握单位育龄妇女生育、节育情况。
4、医疗质量管理。个别单位门急诊管理不规范,疏于管理,存在医疗质量、门诊人次数下降现象。基层医疗单位仍不够重视医疗书写,存在门诊与出院病历、处方等缺漏项目及书写错误较多。大部分单位都没有新药审批引进制度。社区卫生服务中心和山区卫生院均存在抢救设备不全或医疗设备闲置现象。部分单位对医疗质量和医疗安全管理方面不够重视,无专人负责,未建立管理组织与工作制度,未开展医疗质量和医疗安全教育和分析。部分单位还没完成规范化标识标牌建设,环境卫生较差。一卡通诊疗系统和新农合门诊统筹支付已启动,但成效不显著。
5、基本公共卫生服务。各基本医疗卫生单位均能完成50%电子建档率,但档案错误与缺项较多,使用率极低。多数单位未开展个性化健康教育工作,居民健康知识知晓率较低。老年人健康管理和慢病管理进展不大,除日溪卫生院以外,其它单位体检率均不达标,高血压、糖尿病患者规范化管理率较低。妇儿保工作仍然是我区基本公共卫生工作中的弱项,孕妇早建卡率、系统管理率和新生儿访视率、儿童系统管理率等离考核指标还有很大差距。全区重性精神疾病患者管理率均较低。
三、整改意见及考核结果的运用
1、整改建议。各单位要从本次考核结果中充分认识到本单位一年工作的成绩和问题,对于好的做法,要保留下来并形成长效机制。对于检查中发现的问题,要本着“以考核,促整改”的原则,进行补缺补漏,突破重点问题,彰显工作成效。要加强管理,落实责任,确保各项具体整改措施落实到位。要早谋划、早布局,理清20xx年工作思路,制定详实的工作计划,要加强综治、安全教育,定期自查,排查安全隐患;加强医疗质量服务,强化人员培训,提高业务水平;加强基本公共卫生服务能力,扩大服务人群,提高服务水平,确保群众真正享受到医改带来的实惠;要加大内部绩效管理和工作考核力度。各职能部门要切实加大对全区基层医疗单位的业务指导和监管力度。
2、考核结果运用。根据20xx年度各单位卫生工作目标管理绩效考核结果(具体得分详见附件),共评出2个考核总分在800分以上的优秀单位:晋安区医院、茶园社区卫生服务中心;3个考核总分在750-800分的良好单位:晋安区疾病预防控制中心、新店镇卫生院、象园社区卫生服务中心;4个考核总分在700-750分的及格单位:鼓山镇卫生院、岳峰镇社区服务中心、寿山乡中心卫生院、日溪乡卫生院。2个考核总分低于700分的不合格单位:宦溪卫生院和王庄社区卫生服务中心。
各单位要根据此次考核结果,并参照《晋安区公共卫生及基层医疗卫生事业单位绩效工资考核分配指导意见》(试行),严格按照考核等次,核定单位及其班子主要领导奖励性绩效奖金,班子其他成员参照执行。
x年xx月xx日
供热考核通报范文怎么写 第三篇
关于第一季度考核情况的通报
根据大项目建设考核办法的规定,3月下旬,市考核办组织人员对各指挥部、委员会工作开展和重大项目、重要事项推进情况,以及第一季度各镇街新上过亿元项目及主要经济指标完成情况,进行了实地考核,并在全市督查考核工作会议上分别印发了考核情况通报。
从对镇街经济工作的考核情况来看,今年以来,各镇街按照市委、市政府的部署要求,继续把抓发展、上项目作为第一要务,加大招商引资力度,积极推进项目建设,经济工作基本实现了首季开门红。一季度,全市共引进市外国内资金亿元,同比增长;新开工亿元项目5个,同比多1个;全市国地税收入完成68018万元,其中镇街完成21795万元,同比增长。具体来看,钢山、北宿、中心、香城4个镇街招商引资力度较大,均有新开工过亿元项目;太平、田黄、钢山、北宿、看庄、张庄、石墙、城前、峄山9个镇街,税收增幅较大,均超过了50%。
但是,在看到成绩的同时,通过考核也发现了一些不容忽视的问题。主要表现在:个别指挥部、委员会牵头抓总作用发挥不好,工作推进机制运转不协调;部分重点项目包保责任不明确,项目推进措施落实不到位;少数职能部门不能主动服务、超前服务,项目建设受瓶颈要素制约的问题依然突出;有些抽调人员工作上没有与原单位真正脱钩,精力没有集中到项目推进上,影响了工作的正常开展。再从镇街经济工作来看,招商引资工作成效不明显,尽管实际到位市外国内资金同比大幅增长,但是大部分为续建项目投资,并且引进境外资金几乎成为空白,只有城前镇实际利用外资10万美元。即使招引新上的5个亿元项目,也都个头不大,产业带动力不强,急需招引新上对我市经济转型能起到强力支撑作用的工业、服务业大项目、好项目。
下步工作中,各指挥部、委员会要按照会前公示的任务目标及重大项目、重要事项推进计划,进一步明确责任,强化措施,全力全速推进工作落实。各镇街、市直各部门要围绕考核体系的调整,进一步明确工作重点,把握主攻方向,尤其要把招商引资、服务和推进大项目建设摆在突出位置,确保全年重点任务目标的实现,取得优异的成绩。同时,按照大项目建设月考核季通报的要求,希望各指挥部、委员会和各镇街及有关部门,每月按时按要求向市考核办报送工作进展情况,积极配合搞好考核,确保考核工作的顺利开展。
供热考核通报范文怎么写 第四篇
20xx年,全市各级党委、政府深入贯彻党的和xx届三中、四中、五中、六中全会精神,认真落实中央、省委关于深化平安建设、创新社会治理体制的工作部署和要求,深入开展“平安张家界创建”活动,全面推进社会治理创新,保持了社会大局和谐稳定,人民群众的安全感和幸福感进一步增强。市综治委组织对区县和市直及驻张单位20xx年度社会管理综合治理工作进行了考核,考核情况已经市“五部委局”联席会议研究审议,市委、市人民政府同意。现将考核情况通报如下:
一、年度考核结果
(一)区县
先进区县:武陵源区、桑植县。
合格区县:永定区、慈利县。
先进区县单位(17个):
(二)市直及驻张单位
平安单位(16个):
先进单位(37个):
合格单位(90个):
不合格单位(3个,黄牌警告):
二、先进个人评选结果(共96名,按姓氏笔画排序)
市委、市人民政府决定,对王德光等96名先进个人给予奖励,对武陵源区、桑植县2个区县和市质量技术监督局等70个先进(平安)单位给予表扬。责令被黄牌警告的市园林处等3个单位要吸取深刻教训,认真剖析原因,研究制定整改措施,争取半年内整改到位。
希望受到奖励的单位和个人戒骄戒躁、再接再厉,争取更好的成绩,努力推动社会管理综合治理工作和平安建设再上新台阶。各级党委、政府要坚持民意导向,坚持源头治理、系统治理、综合治理、依法治理和专项治理,抢抓机遇,扎实工作,创新社会治理体制机制,深化平安张家界建设,提高社会治理科学化、现代化、信息化水平,建设更高起点、更深层次、群众更满意的平安张家界,为实现“旅游胜地梦全面小康梦”创造充满活力而又和谐有序的社会环境。
x年xx月xx日
供热考核通报范文怎么写 第五篇
各区、县(市)市场监督管理局、质量技术监督局,辽宁省安全科学研究院、沈阳特种设备检测研究院、沈阳铁路局特种设备检验检测所、市电梯安装维保技术协会,各电梯使用管理单位、维护保养单位:
为进一步加强全市电梯安全监管工作,落实电梯安全主体责任,规范电梯维护保养行为,推动维保单位提高工作质量,依据《关于开展沈阳市电梯维保质量考核的通知》(沈质技监发[20xx]22号)要求,市质监局组织对全市电梯维保单位开展了电梯维保质量考核,现将考核情况通报如下:
一、基本情况
20xx年全市维保单位考核工作,分为8个考核小组,成员由特种设备安全监察人员、检验人员、行业专家以及电梯制造维保单位管理人员组成。考核时间从20xx年7月1日开始到8月30日结束。被考核单位160家,考核了维保企业质量保证体系建立与运行情况、维保作业人员水平、电梯现场安全状况及应急救援能力等。
二、星级评定
根据各考核组评价打分情况,综合日常监察情况和媒体监督情况,我市20xx年电梯维保单位工作质量由高到低考核评价结果为:五星级7家,四星级13家,三星级55家,二星级28家,一星级30家,无星企业27家(见附表)。
三、存在问题
本年度维保质量考核存在的主要问题:一是个别作业人员应急救援处置程序不熟练,应急救援能力不强,应对突发事件意识有待提高;二是一些维保单位内部管理不严格,缺少必要的质量控制和检查,造成维修保养走形式、走过场;三是个别维保单位对企业质量保证体系运行不重视、运行不规范,不能发挥质量保证体系的作用;四是个别维保单位忽视对员工培训教育,一些作业人员技术水平低、现场维保质量差,导致个别电梯带故障运行;五是个别单位未严格遵守国家相关法律法规,没有认真按照要求开展维保作业,维保项目不全、记录不真实等。
四、整改措施
1.认真自查整改。各维保单位要对照考核组提出的问题,认真自查、主动整改,严格按照国家法律法规开展工作,加强企业内部管理和作业人员培训,进一步提高维保质量和管理水平,降低电梯故障率,确保安全。市质监局将对整改情况进行监督检查,对整改不落实走过场的单位及违法违规行为进行严肃查处。
2.严格执法监察。各区、县(市)市场xxx要结合维保质量考核情况,加强对维保单位的安全监察,特别对维保合同价格较低、维保考核评级较低的“双低”单位,要列入重点执法监察范围,对其开展的安装、改造、维保活动要加大检查力度和检查频次,对存在违法行为要严肃查处,促进维保企业提高工作质量。
3.加强监督抽查和检验。电梯使用管理水平及维保质量决定电梯使用安全,各电梯检验检测机构要认真执行国家电梯检验相关标准法规、技术规范,将“双低”单位纳入重点检验和监督抽查范围,促进电梯安全相关单位进一步提高工作水平。
五、工作要求
1.严格落实主体责任。使用单位是电梯安全管理的第一责任人,应严格遵守《特种设备安全法》等法律法规,加强对电梯安全管理和巡查,安全管理人员要加强对维保电梯的质量检查,妥善处置故障困人等突发事件,选择服务能力强、星级较高的维保企业为其服务,借鉴参考市电梯维保指导价格,确保在用电梯安全性能。
2.加强质量安全监督。市、区县电梯监管部门将采取“双随机、一公开”的方式,结合维保考核结果,对电梯使用单位和维保单位工作质量实施不定期监督检查,特别是对使用单位安全管理及应急处置能力,作业人员维保质量,维保单位应急救援到达现场的时间及应急救援水平等进行重点检查,对违法违规行为严肃查处,并将抽查结果向社会公开发布。
3.确保电梯使用安全。本次电梯维保质量考核、星级评定结果,在一定程度上代表维保单位的工作水平和能力,可为使用单位选择维保单位提供参考。希望各电梯使用及维保单位要认真总结经验和不足,加强管理和质量控制,提高工作能力,确保全市电梯安全运行。
六、公示时限
供热考核通报范文怎么写 第六篇
20xx年5月21~22日期间,安质部对I标段管段内施工工点实施了工程安全质量监督检查,现将有关情况通知如下:
一、总体情况
本期检查,检查工点隧道2座,桥梁5座,钢筋加工厂2处。检查时间5月21~22日计2天,检查发现质量安全问题33件。
二、检查发现的问题(33件)
1、隧道(5件)
(1)、隧道边墙处拱架间距设计67cm/榀,实际80cm/榀,不符合设计要求。
(2)、隧道矮边墙处防水板存在被二衬加固钢筋穿透现象,严重影响防水板防水性能。
(3)、隧道钢料加工厂原材料、半成品、成品堆放混乱,无材料标识牌。
(4)、砂石骨料区,因现场排水不畅,下雨后导致砂石料与污泥混掺,严重影响原材料质量。
(5)、生活区彩钢板房内,存在使用热得快等大功率电器及私拉乱接电线,造成严重的用电安全隐患。
2、特大桥(5件)
供热考核通报范文怎么写 第七篇
各市(地)安全xxx,省农垦总局、森工总局安全xxx,各安全评价机构:
按照《黑龙江省安全评价机构考核管理细则》规定和年度工作计划安排,省安全xxx(以下简称省局)组织有关专家于8月21日-9月10日对全省评价机构进行了考核,现将考核情况通报如下:
一、基本情况
各有关市 (地)、机构对这次考核工作高度重视,都能按照省局要求,积极配合考核工作。各评价机构能够认真做好1-8月份工作总结,填报《机构工作业绩汇总表》,及时提供考核所需相关材料,积极与企业联系对现场的核查工作,保证了考核工作的有序进行。
二、存在的问题
(一)过程控制存在“有过程没控制”的问题。我们在现场考核中发现,一些机构在评价工作的过程控制执行上,没有认真落实和执行安全评价过程控制文件的要求,只在按过程控制文件程序填表,过程控制负责人没有起到评价工作过程的控制作用,使过程控制在报告的审核、现场勘察记录确认方面都走了过场、失去了作用,使报告内容在真实性、客观性、科学性和公正性方面失去了保障。
(二) 项目管理中存档资料缺少相关的评价资料。从机构的评价报告存档资料检查中发现,大多数评价机构都能够保存被评价企业提供的原始资料、影像材料以及相关资料,保存了项目报告审核过程中的修改痕迹。但是,有的机构还是有缺少合同、建设项目竣工验收文件、项目风险分析的相关类比材料,表现在有的评价报告中出现分析不清的现象。
(三)机构对法律、法规、标准规范更新不及时,在评价工作中运用不准确。一些机构没有相应的规定,对法律、法规、标准规范更新不及时或没有对评价从业人员进行及时培训,致使一些评价人员对相关的法律、法规、标准规范了解不全、掌握不牢、理解不深,在评价过程中,对涉及相关法律、法规、标准规范的内容不知道或不理解,导致评价报告编制中存在选用的标准规范不准确现象,影响了评价报告的质量。
(四)评价报告缺少“三同时”评价内容。大多数评价报告缺少相应的“三同时”评价内容,在报告中只用一句话或用少量的篇辐表述建设项目经过了竣工验收,没有对隐蔽工程以及项目的安全设备、设施是否按照设计进行了施工,并是否符合相关的验收标准进行评价等。
三、考核结果
(一)根据现场考核情况和考核组意见,确定全省14家和外省进入我省从事评价工作的3家评价机构通过考核。
(二)有两家评价机构因存在问题,已责成地市安全xxx按照国家安监总局《安全评价管理规定》和《黑龙江省安全评价机构考核管理细则》有关规定进行了处罚。
(三)黑龙江恒发安全技术开发有限公司、大庆众信安全评价有限责任公司、黑龙江绿洲安全技术咨询服务有限公司,由于人员发生变更,不能满足乙级安全评价资质的要求,省局已撤销这三个机构的安全评价机构乙级资质。省局不再授理这三家机构资质续期申请。以上三家公司不得继续开展安全评价业务,于10月31日前将安全生产评价资质证书(正、副本)交回省局。省局各有关业务处(室)不再受理这三个机构提交的安全评价报告,逾期仍继续从事安全评价业务,将按《黑龙江省安全评价机构管理办法》进行处罚。
省局将进一步加强对安全评价机构的动态监管,加强对评价机构评价活动的监督考核,规范评价行为,严厉查处“挂证”等作假行为,坚决打击非法安全评价活动,净化安全评价市场,促进机构之间公平、有序竞争。
x年xx月xx日
供热考核通报范文怎么写 第八篇
xx镇人民政府:
根据江西省交通工程质量监督站《关于xx大桥桩基质量问题的核查意见》(赣交质督字【20xx】74号)和我站对xx大桥的检查情况,针对该项目桩基和施工质量存在的问题,现做出如下处理意见:
一、建设单位应委托具有xxx或省交通运输厅颁发检测资质的单位,对0-1#、1#、2#、4#、5-2#、9#、10-1#、12#桩基进行钻孔取芯,取芯直至岩层,同时对桩基部分选两组芯样做抗压强度试验,如上述桩基上部已完成墩柱、盖梁,则对墩柱、盖梁部分也应选一组芯样做抗压强度试验,以进一步确定此桥下部结构的质量情况,消除质量隐患。其他桩基视情况随机抽检。
二、施工单位江西省公路桥梁工程局应加强现场管理与质量控制。施工单位应增派两名本单位在册的专业技术人员常驻施工现场,加强施工管理。
三、监理单位江西科力咨询监理公司现场监理人员应加强质量服务意识和业务水平,对该项目现场监理熊昌光 ,因其业务水平不高,质量服务意识低,致使现场质量管理失控,我站要求将其辞退,更换合格、有责任心的监理进场。
四、检测单位江西志远建设工程质量检测中心在安义县黄州大桥的桩基检测中数据造假、桩基检测报告判定不负责,违背了试验检测机构应有的行为准则和职业操守,造成了严重的后果。我站将建议南昌市交通局将该单位清除出南昌市公路水运工程建设检测市场,将其列入不良信用记录黑名单中。同时,自本文件发布之日起,该中心出具的检测报告我站一概不予承认。对该项目检测人员张长稳、江王飞同时记录其个人不良信用记录,列入黑名单。
xx大桥项目是一项民生工程,工程质量直接关系到当地人民群众的人身、财产安全,桩基础属于桥梁的关键部位,又属于隐蔽工程,其质量安全尤为重要,因此,上述意见请业主单位认真研究并尽快予以执行,并于20xx年1月31日前落实到位,以确保工程进度。处理结果请予2月1日前书面报我站。
年月日
供热考核通报范文怎么写 第九篇
尊敬的业主/租户∶
这两日有业主反映家中的供暖室温在18℃左右,针对此情况我司也询问相关部门,日前许多报纸媒体也在报道此事。
今年冬天供暖的燃气用量预计亿立方米,比去年的燃气用量增加了四倍。今年本市供暖与节约能源紧紧相连,为此市政府提出对供暖“低保高控”的号召,热力集团对集中供热区也加大了动态监控,对抽测室温超过20℃的小区,热力站将降低热输送量,保证居民家庭室温维持18℃,正负不超过2℃。
现阳光上东的供热方式也是采用燃气供暖,根据目前情况今年供暖温度可能不会太高,希望业主提前做好相应准备。特此告知!
不详之处请致电客服中心,我们将为您提供优质满意的服务。
Tel:51303001 51303006转8000
谢谢合作!
赛特国际物业管理有限公司
北京阳光上东园分公司
管 业 部
十一月十七日
供热考核通报范文怎么写 第十篇
把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段,热电公司按照市委、政府2011年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求。此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设,同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式,面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见,同时将查找出的问题进行认真梳理和整改,提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平,为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗一、自查自纠”中所采取的办法公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际,重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口,采取了征求群众意见、自己深入查找等形式,围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容,从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在不足,问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展,面向用户广泛开展了征求意见活动,通过在公司窗口单位设立用户意见簿、用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话,公司和收费大厅设立了征求意见箱,面向用户印发50份意见表发放到用户的手中,深入了解了群众的意见,主动接受群众意见监督的工作中,公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督,成立了公司营销稽查办公室,与营销部同设在一个服务大厅,将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责,从内部打破垄断,有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生,规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求,从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准,同时根营销人员工作岗位变动情况,更新了窗口工作人员的监督岗,并将以上内容全部做到上墙公布,方便了用户的监督。
经过对查找上来的问题进行归纳整理,整改完善”中所采取的做法在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在问题。找出了公司在软环境和机关作风方面存在主要问题一是对软环境建设认识程度不高,虽然我开展行风建设多年,但是个别的员工中还缺乏对此项工作的认识,致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
随着满洲里市住宅小区物业化管理,三是公司供暖系统维修服务质量不好。用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护,但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因,经常和公司发生供暖系统的责任推诿,致使用户供暖系统维修服务跟不上。
四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。
公司在整改完善中突出重点,针对上述查找出的问题。从以下几个方面进行了认真的整改。
从新装修了客户服务大厅,3加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所。建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公,为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径,服务大厅的公司营业员工统一着工作装,佩带工作证,为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率,公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时,同时为了给用户提供便利,营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施,让客户有了宾至如归的感觉。
树立良好的服务形象。规范员工服务行为中,4规范员工行为举止。公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手,按照上级公司的要求,制定了文明用语规范,要求员工在工作中杜绝行业“忌语”严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”不良作风,同时公司明确了岗位职责和岗位纪律,要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到对待用户的疑惑不得敷衍推诿。热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况,经过研究通过电视媒体向用户宣传,鼓励用户主动到营业大厅缴费,同时在全体营销员中开展了客户无和无停热收费”竞赛活动,鼓励营销员以优质的服务感动客户,实施情感催费。
供热考核通报范文怎么写 第十一篇
各项目部:
通过20xx年2月21日至2月22日对本次考核评比结果公布如下:
一、环境卫生名次排列:
第一名
第二名
第三名
第四名
对本次环境卫生考核存在的优差及问题的评定
1、xx小区两个项目的外围卫生及楼道卫生很到位,干净没有死角
2、x小区在装修期阶段,但外围卫生清洁无垃圾。
3、阳光小区楼道卫生需提高,窗台窗槽内未清理。
4、栖凤苑小区外围楼道卫生打扫不彻底,有死角处,待提高。
二、门岗保安名次排列:
对本次门岗保安考核存在的优差及问题的评定
1、栖凤苑小区门岗人员工作认真负责,车辆出入管理严格,无论严寒酷暑都坚守岗位,对外来进出车辆一律登记发卡值得表扬和学习。
2、文景新城小区保安人员工作认真,责任心强,管理严格无小广告现象,对应急事件处理及时合理,值得学习。
3、府前一品小区门岗人员工作认真 行为规范 记录齐全,值得学习。
4、阳光小区保安工作认真,着装行为规范,责任心强,值得学习。
5、和谐小区保安责任心有待提高,对进出入车辆把关不严格,有出入卡未发放。
6、平安小区保安有待提高,未按规范统一制服,应及时整改。
7、政和小区保安全面都应提高管理,出入车辆把关不严,人员素质有待提高,值班不规范,应及时改进。
三、物业办公室内页资料记录方面,各项目基本都不齐全、跟踪记录不及时,各项目部根据考核提出的不完善之处进行及时整改,下次考核依然不整改不完善的给予通报和相应的处罚。
经公司研究决定对本次考核名次进行通报,对优秀项目好的地方相互学习,不足之处及时整改,相互借鉴。
特此通报
物业服务有限公司
20xx年2月23日
供热考核通报范文怎么写 第十二篇
全省质量工作考核通报电视电话会议6月25日在兰州召开,会议通报了20xx—20xx年度省政府质量工作考核督查情况。副省长夏红民出席会议并讲话。
此次考核通过听取汇报、核对资料、实地核查、座谈交流、问卷调查等方式,对14个市州政府和24个成员单位的产品质量指标、工程质量指标及环境质量指标等质量发展工作进行了考核督查。
考核督查情况显示,我省质量总体水平稳步提升,质量宏观管理进一步加强。各市州、各部门普遍建立了质量状况分析报告制度,加大了质量发展政策支持和激励引导力度,出台了相关配套支持政策,逐年增加质量工作投入并纳入年度财政预算。质量安全基础进一步夯实。各市州政府和行业主管部门不断强化质量安全监管举措,质量安全监管的力度得到进一步加强。质量发展水平进一步提升。各地各部门深入实施标准化战略,推进标准化示范区建设,推行农业标准化生产。全省各级质监部门深入开展“质量服务在企业年”活动,帮助企业加强质量管理,提升质量基础工作。在服务行业大力开展诚信兴商、服务诚信承诺等专题活动;建立并实施诚信“红黑榜”发布制度,提升了全社会的质量诚信意识。
副省长夏红民在讲话中充分肯定了去年以来全省质量发展工作取得的成绩,并就实现今年全省质量发展目标任务提出具体要求。他指出,要进一步加强政府宏观质量管理,强化顶层设计。各市州、各部门要进一步深化质量改革创新,全力推动各行业、各领域、各层次的质量发展。要强化各级各部门之间的协调配合,健全完善大质量工作机制,促进政府宏观质量管理水平全面提升。要继续大力实施品牌发展战略,把甘肃名牌产品、甘肃省著名商标、农产品“三品一标”、建设工程鲁班奖、飞天奖、各级政府质量奖、知名品牌示范区纳入其中,统一布局,分步实施。要进一步促进质量提升。重点围绕本地区、本行业产品、工程、环境、服务质量的薄弱环节,实施质量提升工程。进一步推动质量社会共治。要大力营造促进质量发展的良好氛围,引导社会各界共同参与质量发展。要充分利用政策机遇和培训教育资源,切实加强质量人才队伍建设。
夏红民要求,要认真细致地对去年xxx考核反馈的问题和这次省政府考核中发现的问题进行及时整改,围绕推动落实全年质量发展目标任务,重点抓好对问题整改落实情况的跟踪、督导,对一些市州和部门问题整改落实不到位、措施不实的问题,要加强指导、限期整改,积极主动地做好工作,切实推动全省质量发展工作上水平、上台阶。
年月日
供热考核通报范文怎么写 第十三篇
所属各部门:
按照《半导体研究所职工年度考核办法》(半发人教字„20xx‟24号)和《半导体研究所机关部门及各研究实体(中心)负责人工作考核办法》(半发人教字„20xx‟1号)的有关规定,经过自我鉴定、基层考核、领导述职等程序,全所20xx年度考核工作已经结束。现将20xx年4月30日所务会讨论通过的考核结果通报如下:
全所20xx年年底在编职工及项目聘用人员共计607人,按照规定应参加考核512人,考核结果为:优秀77人,合格435人,基本合格0人,不合格0人。
根据规定,研究所对考核优秀的人员(名单附后)在此给予表彰并将给予一次性奖励。
此外,对20xx年度获得所外各级各类工作奖项者(名单附后)在此给予表扬,并给予一次性奖励(已获得本年度考核优秀的人员不再重复奖励)
x年xx月xx日
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